Le poste en stage est basé à Nantes (et votre école aussi !)

Rattaché·e à un·e Responsable d’Affaires, vous êtes la/le garant·e de la bonne réalisation des projets qui vous sont confiés. A ce titre et avec l’appui de la/du Responsable d’Affaires, vous êtes la personne clé en interface avec le client pendant la phase d’exploitation de son projet. Vous interviendrez aussi sur la partie support aux clients et aux utilisateurs en collaboration étroite avec le Pôle Produits.

Nous recherchons une personne qui a envie de découvrir plein de métiers différents dans l’entreprise, qui est prête à travailler tantôt sur une partie plus technique, tantôt plus projet et qui saura nous faire part de ses appétences pour un stage varié et intéressant !

Vous serez la/le cheffe/chef d’orchestre d’un stage réussi :)

Missions pour chacun des projets confiés

• Assistance à la gestion de projets (50%) : assurer le paramétrage des plateformes pour nos clients, rédiger les comptes-rendus de réunions ; envoyer les livrables et documentations projets aux clients ; planifier les ateliers et réunions clients ; aider les équipes en fonction des besoins qui peuvent être variés

• Support clients et utilisateurs (30%) : qualifier les remontées faites par les clients et utilisateurs ; assurer le suivi des demandes auprès des utilisateurs ainsi qu’en interne ; créer des tickets si nécessaires

• Communication/marketing (10%) : concevoir et réaliser les livrables nécessaires aux projets (supports de présentation, newsletters, posts réseaux sociaux, bannières site internet, reporting client, etc.)

• Tâches variées (10%) : en fonction de votre profil et votre appétence (technique, projet, commerce, marketing…), vous pourrez découvrir plein d’autres domaines !

Objectifs pour chacun des projets confiés

• Respecter la méthodologie projet proposée, la qualité et la gestion contractuelle

• Respecter le planning et les jalons clients validés par la/le Responsable d’Affaires

• Veiller à maintenir la meilleure satisfaction des clients concernés et favoriser ainsi l’amélioration du résultat économique des affaires

• Produire le compte-rendu hebdomadaire sur les affaires ainsi que la mise à jour des indicateurs correspondants

• Mettre du dynamisme dans les projets !

En faisant partie de l’équipe, Transway et ses collaborateurs t’apportent :

Des engagements forts de la direction

• Equilibre vie pro / vie perso facilité (parents, bienvenue !), souplesse dans l’organisation du travail

• Autonomie forte sur chaque poste, quel que soit le métier

• Accompagnement humain : intégration et évolutions facilitées / écoute des besoins

• Télétravail dans l’ADN de Transway (on en fait depuis la création, en 2009 !), jours non imposés

Une équipe ouverte

• Grande bienveillance et entraide importante dans les équipes

• Engagement environnemental fort des salariés

• Ouverture d’esprit et diversité des équipes

• Les salariés se voient en dehors du travail

Des temps collectifs d’entreprise

• Organisation de “Dejtech” ou “Goutech”, nos goûters thématiques présentés par les salariés volontaires sur un sujet qui les anime (2-3 fois par mois)

• Démo, rétro, poker planning, peer review… pôle dev et pôle produits en action !

• Evénement d’équipe tous les deux mois : une activité (fun et/ou green) puis bar+resto

• Déjeuners en équipe le midi pour parler environnement, Reine d’Angleterre, activités du week-end, actualité… et surtout mieux se connaître !

Description du profil d’Assistant·e chef de projet

• Diplôme en cours en gestion de projet / management (profil marketing s’abstenir svp !)

• Bénéficiant si possible d’une première expérience en gestion de projets (stage par exemple)

• Désir de maîtriser le management de projets dans des environnements numériques

• Idéalement connaissant le secteur du web ou de la mobilité

Qualités personnelles

• Aisance relationnelle

• Sens de l’écoute, du dialogue et de la relation clientèle

• Dynamique, réactif·ve et organisé·e

• Appétence pour le web et l’éco-mobilité

• Polyvalent·e et adaptable

• Avec un esprit d’initiative et force de propositions

• 1 entretien téléphonique pour valider le profil/intérêts avec la DRH (30min environ)

• 1 entretien métier avec la Responsable du pôle affaires, en visio

• 1 dernier point avec la DRH dans les locaux + rencontre équipes