Répartition des collaborateurs
Sales, satisfaction & relation clients
40%
Tech & Produit
52%
Transverse
8%
Tiime
Aperçu
Tiime, ce sont des équipes passionnées avec une même mission au quotidien : faciliter et simplifier l'entreprenariat en France grâce à de super apps connectées.
Tiime est réparti en plusieurs tribus :
- Les Product Lines
- Les Sales
- Les fonctions transverses
Les équipes partagent différentes valeurs qui leur permettent d'avancer dans la même direction et ainsi de travailler au sein d'un collectif soudé !
On y retrouve :
- l'humilité, pour avoir la chance d'évoluer dans un environnement sain
- la culture du challenge, pour aller toujours plus loin
- la liberté d'entreprendre, pour que les collaborateurs soient libres de proposer, prendre des initiatives et donc d'évoluer constamment
En chiffres
160 000
utilisateurs des apps
Sales
Notre grande tribu Sales se concentre sur l'expérience et la satisfaction de nos 2 typologies de clients : les experts comptables et les entrepreneurs. Et à l'intérieur de cette tribu, on retrouve....
Notre Pôle Sales :
- 🤝 Du Business Developer en passant par les sales, ce pôle a pour objectif de vendre la solution Tiime en fonction des besoins de nos clients tout en les fidélisant !
Notre pôle Customer, avec différents types de métiers :
- 🚀 Nos Customer Success, qui vont se charger du déploiement de nos clients sur nos outils en les formant à la bonne prise en main de ceux-ci.
- 💳 Nos chargé(e)s de clientèle qui auront pour mission de gérer un portefeuille-clients pour notre compte pro de paiement Tiime Business.
- 😎 Nos Customer Care, pour qui la priorité est de traiter les demandes de nos clients et de faire le lien avec les équipes techniques pour améliorer de manière continue notre solution.
Produit
La tribu produit est organisée en fonction des modules que propose Tiime avec des équipes "Product Line" (PL). Ces product Line sont composées d'experts métiers (côté compta) et de métiers tech (PMO/PO, Design, QA, dev front-end, dev back-end, UI/UX)
Cela représente 6 PL entre 8 et 20 personnes, avec des découpages en features teams au sein des plus grosses PL en fonction des macro-sujets de la roadmap !
En complément des Product Line, on trouve d'autres équipes verticales spécialisées et également intégrées métier et tech :
- Equipe IA : R&D et run d'algos Machine Learning pour automatiser les traitements comptables
- Equipe Salesforce : Adaptation du CRM interne
- Equipe Hub : API Gateway pour les échanges de flux entre Tiime et les logiciels externes
- Equipe BI : Stack analytics pour agréger les données internes et consolider des rapports de pilotage
Transverse
Les équipes transverses sont découpées en plusieurs domaines d'expertises : Marketing, Ressources Humaines....
L'essence de leur rôle est transverse par nature, mais une chose est sûre.. leur vision, elle est la même que toutes les équipes : les équipes transverses travaillent chez Tiime pour simplifier l'entreprenariat.
