Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre notre équipe support en tant que Assistant(e) administratif(ve) spécialisé(e) en support informatique, un poste idéal pour les profils juniors souhaitant développer leurs compétences dans un environnement professionnel stimulant. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et bénéficierez d’un accompagnement pour monter en compétence rapidement.

Ce poste est particulièrement adapté aux profils juniors, même avec une première expérience ou un stage dans un rôle similaire. Nous recherchons une personne :

• Avec de solides compétences relationnelles et une aisance au téléphone.

• Curieuse et motivée à apprendre sur les environnements connectés et les outils informatiques.

• Rigoureuse, organisée, et ayant une bonne orientation client.

• Capable de travailler en équipe et désireuse de développer ses compétences dans le support administratif et informatique.

Aucune expérience approfondie n’est requise, nous vous offrirons la formation nécessaire pour réussir dans ce poste.

Rejoignez nous dès maintenant et saisissez cette chance d’évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance, offrant des opportunités d’apprentissage et de développement.

Vos missions principales :

• Gérer les appels entrants et créer les tickets d’assistance pour notre équipe support.

• Assurer le suivi des demandes clients en coordination avec l’équipe support.

• Contribuer à la gestion quotidienne du déploiement de nos solutions informatiques.

• Animer des formations à distance pour accompagner nos clients sur nos produits.

• Conseiller les clients sur l’utilisation de nos solutions informatiques.