Stoquemarket

StoqueMarket est une équipe de 10 collaborateurs investis avec un fort esprit d'équipe et une volonté d'innover.

Mission : Participer au développement du portefeuille clients de StoqueMarket

• Prospecter avec efficacité et habileté des restaurateurs préalablement identifiés
• Présenter la solution et les convaincre de passer commande
• Assurer un reporting hebdomadaire pour optimiser au mieux la performance de l’équipe
• Communiquer avec les équipes sur les besoins des restaurateurs et leurs feedbacks
• Participer à l’élaboration et l’amélioration de la stratégie commerciale

Mission : S'assurer de la satisfaction de nos clients et les fidéliser 

• Assurer la gestion et le suivi des réclamations clients
• Etablir une relation de confiance avec eux pour les conseiller au mieux et répondre à leurs besoins
• Surveiller les indicateurs, identifier les éventuels décrochages et comprendre ce qui a conduit à cette situation.
• Participer à l’amélioration des process du service client et mise en place d’outils

Mission : Développer l'offre de produits sur StoqueMarket en adéquation avec les besoins clients

• Analyser les tendances du marché et les besoins des clients
• Être sans cesse à la recherche de nouveaux fournisseurs et négocier les contrats
• Gérer la mise en ligne et le catalogue des produits sur le site
• Travailler en collaboration avec l’équipe marketing pour les mises en avant

Mission : La Tech doit être au service du client afin de lui procurer la meilleure expérience client possible. La plateforme doit être intuitive et facile d’utilisation.