Nous recherchons un(e) Alternant(e) qui a le sens d’organisation et a la responsabilité au travail pour rejoindre à notre petite équipe ambitieuse.

Notre bureau se situe au plein cœur de Paris entre le métro Madeleine et la station Auber. Si vous cherchez à progresser et à participer à la croissance d’une entreprise à taille humaine, ne tardez pas à postuler. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures reçues et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Missions principales :

• Assurer le suivi des opérations commerciales B2B, en lien étroit avec la responsable commerciale : traitement des commandes de la réception à la livraison, gestion du service après-vente (SAV) le cas échéant.

• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du dépôt, afin de garantir le bon déroulement logistique des commandes.

• Maîtriser l’ensemble de notre gamme de produits et analyser les demandes des clients (par e-mail ou par téléphone), afin d’apporter des réponses pertinentes et des solutions adaptées.

• Contribuer à la mise à jour de la base de données clients dans notre outil CRM.

• Assister le service comptable : envoi des factures clients, relances, vérification des factures transporteurs.

• Vous êtes en formation minimum Bac +3, en formation commerciale, gestion, ou équivalent.

• Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et suivre plusieurs projets en parallèle.

• Vous avez un bon relationnel et savez communiquer avec différents interlocuteurs (internes et externes).

• À l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez Excel et avez idéalement déjà utilisé des logiciels de gestion logistique et de CRM.

• Une première expérience en commerce est un plus, mais non obligatoire.