OBJECTIFS :

• Coordonner et organiser l’équipe installation

• Assurer la bonne gestion du suivi opérationnel

MISSIONS :

1 - Suivi de l’activité logistique :

• Planification des installations et gestion de l’équipe installation des comptes rendus des installations

• Gestion des flux d’informations entre les clients et l’équipe installation

• Développement et optimisation des tableaux de bord

• Faire un suivi hebdomadaire de la performance logistique

• Assurer la gestion opérationnelle quotidienne du stock de la réception à la livraison (contrôle des flux marchandises, délais, coûts, qualité)

• Gérer l’approvisionnement

• Gestion des réceptions et suivi facturation

• Relations fournisseurs

  2 - Gestion relation bailleurs :

• Gestion de la relation avec des acteurs professionnels majeurs tels que Paris Habitat / RIVP / INDIGO / SAGS / ACCOR

• Gestion de la liste d’attente : Pilotage de la recherche de solutions de parking alternatives pour les demandes clients en attente, propositions de solutions adaptées

  3 - Suivi opérationnel de traitement de la commande client à la facturation :

• Suivi prospect et SAV : réponse aux questions des prospects et clients actuels reçues par mail et par téléphone.

• Suivi de chaque étape de réservation clients de la commande à la facturation.

• Optimisation des outils de gestion de la relation client mis en place

• Vous êtes issu d’une école commerce et vous recherchez un stage de 6 mois

• Vous êtes à l’aise avec Excel

• Vous êtes force de proposition, rigoureux(se), persévérant(e)et constant(e) dans le travail

1. Entretien en visio avec l’assistante RH

2. Entretien en visio avec la responsable de pole.