Septeo Hospitality (ex Sequoiasoft)

Septeo Hospitality (ex Sequoiasoft), c'est un environnement de travail qui voit se rencontrer 2 mondes : les professionnels de l'informatique et les professionnels de l'hospitality.

Des profils différents ... mais tellement complémentaires, qui travaillent main dans la main avec succès 🤝.

Nous sommes présents à Barcelone, Chambéry, Lyon, Montpellier, Paris, La Rochelle et Sophia-Antipolis.

Chacun de nos établissements est organisé pour faire vivre ses produits : les services clients (commerce et marketing, consultants formateurs et support) et les services de R&D (développement, qualité et product owners).

Chacune de nos équipes de développement se dédie à 1 produit et 1 marché spécifique (exemples : notre solution logicielle dédiée aux hôtels ou alors notre notre solution logicielle dédiée aux camping). Ils travaillent en équipe Agile de 3 à 9 dév.

Ils peuvent intervenir autant sur le développement de nouvelles fonctionnalités que sur de la maintenance.

Le scope d'intervention est assez large :

• que ce soit sur le panel de fonctionnalités métiers à maîtriser (progressivement, rassurez-vous! 😉)
• que sur la stack du logiciel (nos dévs sont principalement fullstack)

Leur futur collègue idéal doit être animé par un vrai esprit d’équipe, adepte d’un code clean et soucieux de la satisfaction de nos clients.

Nos équipes fonctionnelles sont composées de Product Owners et de Chargés de QA. Ils sont les gardiens du savoir "métier".

Ce sont eux qui connaissent nos logiciels comme leur poche et savent précisément ce qui est attendu de telle fonctionnalité ou de tel écran.

Nos PO ou nos chargés de QA sont issus d'un parcours en informatique ou du métier de nos clients (hébergement, restauration, wellness). Ils se complètent donc à merveille! 🤝

Intégrés au sein d'équipes Agile, ils travaillent au quotidien avec nos dévs pour s'assurer de la bonne cohérence entre le besoin du client et notre solution logicielle.

Leur futur collègue idéal doit être attentif aux détails, savoir formaliser clairement ses idées et être soucieux de la satisfaction de nos clients.

Nos équipes de Consultants formateurs et de support clients connaissement mieux que quiconque le quotidien et les problématiques de nos clients professionnels de l'hébergement, de la restauration ou du wellness.

Ils assurent le paramétrage, la formation et/ou l'accompagnement téléphonique des clients. Leur objectif ? Faciliter leur quotidien.

Ils sont nos meilleurs ambassadeurs, reconnus pour leur réactivité, leur disponibilité et leur pédagogie. Et ce sont les clients eux-même qui le disent!

Leur futur collègue idéal n'a pas peur de mettre les mains dans le paramétrage, il est animé par le sens du service et saura naturellement discuter avec tous les services.