Seequalis

Seequalis accélère la transformation des organisations et l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité et l’expérience des collaborateurs, grâce à la conjugaison inédite de prestations de conseil et d’expertise sur le support métier réunis au sein de 4 practices :

• Employee Experience pour impliquer l'employé au cœur de la transformation

• Change Adoption pour faciliter l'expérience digitale

• Knowledge Management pour valoriser l'information

• User Services Excellence pour servir l'efficacité des métiers

Le numérique a généré une explosion du nombre d'informations à traiter au sein des entreprises et qu'il est impératif de valoriser.

Cette équipe managé par Aline Ungeschikts répond à 3 enjeux :

• Gérer cette connaissance afin de garantir la qualité des sources d’information et développer l’usage du service d’IA générative.
• Développer les savoirs des collaborateurs pour leur donner les moyens d’être efficaces au quotidien et accompagner le transfert de connaissances lors de leur arrivée ou mobilité.
• Mettre en place un environnement structuré et des pratiques collaboratives favorisant l’utilisation des outils de valorisation et de partage des informations de l’entreprise.

Avec l’essor du numérique, le développement des plateformes digitales et des nouveaux modes de collaboration, il est essentiel d’accompagner les collaborateurs comme les organisations dans leur adaptation permanente aux ruptures technologiques.

Cette équipe managée par Claire Chevassus-More répond à 3 enjeux :

• Maîtriser, structurer et partager les informations, garantir leur qualité et promouvoir l'usage de l'Intelligence Artificielle générative (Chatgpt..)
• Développer les savoirs des collaborateurs, accélérer leur montée en compétence et faciliter le transfert de connaissances lors des transitions.
• Créer un environnement collaboratif favorisant l'utilisation des outils pour capitaliser, consulter, valoriser et partager les informations de l'entreprise.

La transformation numérique est au cœur des discussions et des projets des entreprises. Mais si 87 % des dirigeants affirment ainsi que la numérisation constitue une priorité pour leur entreprise, seuls 40 % d’entre eux ont mis en place des initiatives numériques adaptées.

Cette équipe managée par Claire Fromangé répond à 3 enjeux :

• Une transformation stratégique souvent néglige le support opérationnel, provoquant un désalignement entre les besoins des utilisateurs et les services IT.

• Les nouveaux usages comme la digitalisation et la mobilité transforment les pratiques et les processus, exigeant une parfaite collaboration entre la DSI et les métiers. L'expérience digitale devient un atout majeur pour l'attraction, sollicitant davantage les DSI.

• La DSI doit optimiser son écosystème en gérant activement les services aux utilisateurs et en mettant en avant ses résultats et sa valeur ajoutée pour ces derniers.

L'équipe Hospitality, F&B, est composée de 9 consultants, 6 partenaires et représente près de 200 experts. Son chiffre d'affaires a doublé entre 2021 et 2023 grâce à ses multiples missions : support de processus, gouvernance, gestion des données, lead tech, PMO, etc. Son dévouement à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction client en fait une référence dans un environnement compétitif.

L'équipe Commerce a acquis 12 nouveaux clients, gère un portefeuille de 30 clients existants tout en maintenant un niveau de satisfaction client de 8,7/10. L'équipe RH a recruté 29 talents, assure l'intégration et prépare la croissance future. Ensemble, elles incarnent l'excellence opérationnelle et l'engagement envers le développement humain et commercial, soutenant ainsi notre expansion et notre évolution. Leur collaboration étroite assure l'alignement stratégique et la synergie au sein de l'entreprise, renforçant notre positionnement sur le marché.