Rattaché.e au Customer Experience Manager, vous :

• Assurez la planification et le suivi des opérations sur le terrain

• Supervisez le travail de nos partenaires, prestataires en mode projet

• Concevez, présentez et mettez en place des procédures et documentations visant à améliorer la qualité opérationnelle

• Accompagnez ponctuellement les équipes sur le terrain pour les installations et les interventions

• Echangez avec des interlocuteurs très variés, en interne et en externe

• Assurez le reporting et le partage des résultats auprès du top management

💪 COMPÉTENCES & EXPÉRIENCE

• Vous êtes étudiant.e en école d’ingénieur ou en école de commerce avec une spécialisation en gestion de projet, maintenance ou exploitation.

• Vous avez eu une première expérience réussie en stage qui vous a par exemple permis de :

  • Mettre en place des projets d’amélioration continue 

  • Rédiger des documents techniques et des procédures 

  • Gérer une base documentaire 

  • Gérer des opérations 

• Vous êtes à l’aise avec :

  • Les outils informatiques bureautiques et notamment Excel

  • Les outils de ticketing, idéalement Clickup et Freshdesk

  • Les méthodes de gestion de projet basiques

• Vous parlez et écrivez parfaitement le français et êtes à l’aise en anglais. La maîtrise d’une autre langue étrangère est un plus.

😀 VOUS

• Avez des capacités relationnelles fortes : écoute et esprit d’équipe

• Etes organisé.e, rigoureux.se et force de proposition

• Etes curieux.se et avez le goût de l’aventure : les journées ne se ressemblent pas !

  Savez communiquer efficacement à l’oral comme à l’écrit

• Etes capable d’adaptation et d’avoir une pensée critique

• Manifestez un intérêt à travailler dans l’univers Start-up

Mais surtout, vous êtes souriant.e et motivé.e !

Chez ProovStation, tous les talents comptent. Chaque candidature est donc attentivement lue. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler !

Si votre candidature est retenue, vous rencontrerez d’abord notre équipe RH au cours d’un entretien. Vous échangerez ensuite avec notre Customer Experience Manager.
Et promis nous répondons à tous nos candidat.e.s !