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Phone Recycle Solution
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Chargé.e de clientèle bilingue italienH/F

Zmluva na dobu neurčitú
Paris
Plat: Neuvedené
Dátum nástupu: 04. júla 2022
Príležitostná práca na diaľku
skúsenosti: > 1 rok
Vzdelanie: Maturita

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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

  • Assurer/Répondre aux demandes clients par mail/téléphonique en italien/français
  • Veiller à la satisfaction de la clientèle
  • Organiser la réception d’appels entrants et sortants
  • Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
  • Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
  • Donner des explications techniques à la clientèle
  • Valider les demandes de prise en charge interventions techniques (ex. : produits sous garantie )
    ​
    Des missions annexes sont possibles en fonction de notre actualité et de votre curiosité.

Preferované skúsenosti

  • Vous êtes sociable, dynamique et avez le sens de l’initiative
  • Vous avez minimum 1an d’expérience
  • Vous avez une grande écoute
  • Vous maîtrisez l’italien couramment

Náborový proces

  1. Entetien téléphonique/visio
  2. Entretien dans les locaux de PRS avec la RRH et la N+1
  3. Test/cas pratique

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