Océan est un leader de la télématique embarquée, entité d’un grand groupe français à la pointe de l’innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (150 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ?

Rattaché(e) au Responsable du Planning, vos principales responsabilités seront :

- Garantir la relation avec nos clients dans la prise de rendez-vous des interventions (installation des boitiers, SAV et vie de solution)
- S’assurer de la satisfaction client en fin de déploiement
- Gérer les prestataires qui interviennent pour notre compte chez les clients

Profil recherché :

- De niveau Bac ou Bac+2, vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste de planification d’interventions techniques ou de maintenance, idéalement dans un domaine technique ou transport et logistique
- Organisé(e), vous êtes à l’aise au téléphone et savez gérer votre stress face à un volume d’appels important
- Doté(e) d’un très bon relationnel, vous faites preuve d’initiatives et avez le goût du travail en équipe.
- Vous avez une très bonne élocution et une bonne orthographe
- Vous maitrisez les outils informatiques (traitement de texte et tableur) et l’utilisation d’un CRM

Envie de performer dans une entreprise à taille humaine ? Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe !