En tant qu'administrateur du FSM, vous êtes l'acteur clé dans le déploiement, la configuration, le paramétrage et l'administration de la solution. Vous contribuez à l'optimisation et à l'efficacité des interventions sur le terrain pour les activités de maintenance, de réparation et d'installation.  
Vous évoluez au coeur d'un écosystème complexe en lien avec les équipes métiers (Grand Public, Pro, PME, Entreprise) et les acteurs opérationnels de l'intervention (conduite d'activité, équipes d'interventions), le fournisseur de la solution ainsi que les équipes du SI d'Orange.  
Vous portez également un rôle d'animateur transverse national sur la configuration et l'utilisation de la solution.  
Vous définissez et paramétrez les règles métier dans le FSM en collaboration avec les responsables métiers nationaux, pour optimiser la planification et le pilotage des interventions.  
Vous configurez les organisations, compétences et automatisations, garantissant la qualité des données et la performance des processus, tout en adaptant ces configurations aux évolutions des besoins.  
Vous assurez la qualité et la cohérence des règles et automates définis, en pilotant les tests de non-régression lors des évolutions, pour un pilotage dynamique et fiable des ordres de travaux.  
Vous veillez à la sécurité en contrôlant les accès, droits et la gestion des données sensibles dans l'application.  
Vous gérez les incidents et dysfonctionnements, en coordonnant la résolution avec les fournisseurs et en assurant un support technique aux utilisateurs.  
Vous animez une communauté d'administrateurs locaux, en proposant des formations adaptées et en facilitant la communication entre les unités régionales.  
Vous rédigez et mettez à jour les modes opératoires, pour accompagner les techniciens dans leurs activités selon leur domaine d'intervention.  
Vous participez à l'amélioration continue de la solution, en apportant expertise et support aux utilisateurs et aux métiers.  


Vous êtes de formation Bac+5 en informatique ou système d'information.