La direction financière se renforce et recherche un Chargé de Recouvrement F/H, rattaché(e) à la trésorerie France, dans le cadre d’un CDD de 3 mois.
Vos missions principales seront les suivantes :

• Gérer les en-cours clients d’un portefeuille B2B et B2C, avec notamment : Gérer les rejets de prélèvements

• Relancer chaque mois les clients selon les procédures définies et les suivre jusqu’à leur terme

• Assurer le recouvrement des créances (échéanciers, encaissements, lettrages…)

• Répondre aux demandes des clients (téléphone et mails)

• La revue des balances âgées

• Constituer et suivre les dossiers de contentieux ;

• Résoudre les litiges ;

• Collaborer de manière transversale avec les différents services internes et participer activement aux réunions commerciales ;

• Suivre les procédures collectives ;

Cette liste n’est pas exhaustive.

• Issu(e) d’une formation niveau Bac +2 ou supérieure dans le domaine de la relation client ;

• Vous justifiez d’une expérience de 3 ans ou davantage dans le domaine du recouvrement ;

• Des notions en comptabilité sont appréciées ;

• Vous maîtrisez les outils Office ;

• Rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service

• Ce poste nécessite un bon relationnel en raison des nombreuses interactions avec les clients (internes et externes)

• Poste en CDD de 3 mois

• Rémunération en fonction du profil et de l’expérience

• Participation et intéressement

• Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance

• Carte Ticket restaurant

• Prime de parrainage/cooptation

• Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

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