Répartition des collaborateurs
Relation client
69%
Finance et Risque
12%
Marketing
10%
Projets et supports
9%
Monabanq
Aperçu
Chez Monabanq, nous avons plus de 45 métiers répartis dans 4 Directions. Nous travaillons ensemble dans un objectif commun de satisfaction client. Quel que soit son métier, chaque collaborateur a son rôle à jouer et est acteur de la réussite de l'entreprise. #Lesgensavantlargent
En chiffres
9 ans
Ancienneté moyenne de l'équipe
Relation Client
L'équipe Relation Client comprend l'ensemble des métiers en lien avec la clientèle : accueil des nouveaux clients, ouverture des comptes, conseil et équipement...
Une équipe d'animateurs et formateurs accompagnent les conseillers tout au long de leur carrière.
"J'ai choisi Monabanq en mars 2023 en tant que conseiller accompagnement futurs clients. Ce qui m'a plu dès le début c'est le recrutement par la personnalité. Ensuite ce qui ma fait rester chez Monabanq, c'est de pouvoir répondre à toutes les questions du client et de le rendre content. J'ai à chaque fois l'impression de bien faire mon job."
"J’accompagne les clients qui ont commencé des demandes en ligne pour répondre à leurs questions et concrétiser leur souscription, et je travaille en collaboration avec le service marketing pour améliorer les process."
Marketing
Les équipes Marketing développent des produits et services afin de répondre aux besoins de nos clients. Elles assurent la cohérence de l'ensemble des interfaces : sites et applications. Les équipes sont notamment composées de chefs de produits, campaign manager et data analyst marketing.
"J'ai choisi Monabanq en 2019, pour mon premier emploi en tant chef de produit marketing. Au quotidien, je suis responsable du mix marketing, ce qui consiste de travailler autour des 4 P : produit, parcours, prix et promotion. J'ai choisi Monabanq pour la bienveillance et pour l'autonomie. Je suis arrivée en tant que junior et j'ai été très rapidement autonome. On m'a fait confiance et ça me permet de m'épanouir."
Projets et Supports
L'équipe Projets et Supports assure la mise en œuvre du plan projet, l'amélioration de l'efficience des opérationnels et garantit le respect de la règlementation. Les équipes sont notamment composées de consultants organisationnel et de chefs de projet.
"J'ai choisi Monabanq en 2020 en tant qu'alternante au sein de l'équipe projets. J'ai ensuite eu une opportunité en tant que chef de produit avant de devenir chef de projet organisation. Je me sens bien chez Monabanq car il y a beaucoup de bienveillance mais aussi pour l'autonomie que l'on nous laisse dans nos missions. On nous fait confiance!"
Finance et Risque
L'Equipe Finance et Risque assure la maitrise du risque, définit, pilote et met en œuvre le budget. Les équipes sont notamment composées d'ingénieur risques et pilotage et de contrôleurs de gestion.
"J'ai choisi Monabanq en 2021 dans le cadre d'un stage avant d'avoir l'opportunité d'intégrer Monabanq en tant que contrôleur de gestion. Ce qui me plait chez Monabanq c'est la polyvalence et la dynamique de travail ainsi que l'ambiance de travail !"
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