Ta mission est de rendre l'utilisation de leur poste de travail et de leurs outils la plus fluide possible aux équipes MANGOPAY.Tes missions principales concernent l’administration des postes de travail et d’aider nos utilisateur à régler les anomalies informatiques :

• Support aux utilisateurs (dépannage...)
• Gestion du stock de matériel : inventaire, gestion de l’obsolescence...
• Préparation et mise en conformité des postes de travail des utilisateurs (onboardings et changements de matériel) et récupération du matériel lors des offboarding, nettoyage des données
• Prise en charge de la sécurité des outils et des postes de travail : antivirus, patchs... et des contrôles associés
• Gestion du réseau informatique des bureaux (LAN, switch, firewall, Wi-Fi, Visioconférence)
• Gestion des accès au bâtiment : badges d’accès, suivi et support technique du prestataire de sécurité (réseau, salle serveur)
• Gestion du matériel des salles de réunions :TVs, matériel de visio et conf-calls, support lors événements avec besoin de visio
• Amélioration et mise en œuvre de la gestion des droits d’accès des utilisateurs sur les différents outils administrés (G Suite, Jira, Office 365, Slack, Active Directory, VoIP, Aircall...)

Exemples de projets à mettre en oeuvre

• Amelioration de la gestion des utilisateurs et du onboarding/offboarding
• Industrialisation de la création d'accès sur les outils
• Fédération et SSO sur les outils de l’entreprise
• Mise en place d’outils de diagnostic, de dashboards, de procédures…

Environnement techniqueEnvironnement PC (Windows 10) et Mac (macOS, iOS), Wi-Fi Aruba/HPE, switch HP, G Suite, Active Directory, Linux (Debian, Ubuntu), Windows Server (2012-2019), Suite Office 365, Slack, JIRA...

Qualifications :Tu aimes travailler sur les environnements PC Windows et Mac leur fonctionnement n’est plus un secret pour toi :

• Tu as déjà mis en place ou administré des environnements bureautiques Mac et PC Windows
• Tu as des automatismes sur les opérations de maintenance à mettre en place dans un environnement de bureautique exigeant
• Tu as déjà administré des outils de type annuaire (Active directory, G Suite , Azure Active Directory, Intune Microsoft)
• La gestion des équipements Wi-Fi et d’un réseau local n’est pas un problème pour toi

Les compétences ci-dessous seront appréciées :

• connaissance du matériel physique PC et Mac
• connaissance d’outils de sécurité antivirus, antimalware, patching
• connaissances sur les firewalls
• connaissances générales sur les protocoles régissant le web (TCP/IP, DNS, certificats...)
• connaissances dans l’environnement Linux, Windows, Macos
• connaissance d’outils de déploiement automatisé
• Veille technique

Tu parles français et anglais.

Tu es rigoureux, as soif de nouvelles connaissances, sais travailler en équipe et en autonomie.

• Call RH
• Questionnaire Tech
• Entretien technique
• Entretien COO