Tu aimes le contact client et tu as envie d’aider les étudiants à réussir leurs études tout en étant plus épanoui ? Bienvenue chez Les Sherpas !

En tant que SDR B2C, tu es le premier point de contact avec nos futurs élèves et leurs parents. Ton rôle est crucial : transformer l’intérêt de nos leads entrants en une aventure pédagogique concrète.

Ton but : inciter les familles à prendre des cours particuliers pour assurer la réussite scolaire de l’enfant.

Tes responsabilités principales :

• Relance sur les leads entrants : Tu relances par téléphone les prospects ayant manifesté un intérêt sur notre plateforme (demandes de cours, inscriptions) et n’étant pas encore rentrés dans le parcours client.

• Requalification : Tu découvres et comprends le profil de l’élève, ses points de blocage et ses objectifs pour faire émerger son besoin (préparation d’un examen, remise à niveau, etc.).

• Conseil et Orientation : Tu présentes la solution Sherpas la plus adaptée et tu rassures les parents sur notre méthodologie.

• Relance Stratégique : Tu assures le suivi des prospects qui n’ont pas encore finalisé leur inscription (multicanal : appel, SMS, email).

• Optimisation du CRM : Tu tiens à jour scrupuleusement notre outil (Hubspot/Salesforce) pour garantir un suivi parfait de chaque dossier.

• Feedback Produit : Tu remontes les retours clients à l’équipe marketing pour améliorer la qualité des leads et du service.

• Élocution irréprochable : Tu es à l’aise au téléphone, tu souris en parlant et tu sais créer un lien de confiance immédiat.

• Écoute active : Tu sais poser les bonnes questions pour déceler le besoin réel derrière une simple demande.

• Résilience & Gnaque : Tu ne te décourages pas après un refus et tu aimes l’aspect “chasse” de la relance.

• Esprit d’équipe : Tu as envie d’apprendre au sein d’une équipe passionnée et de contribuer à la croissance d’une EdTech.

• Formation : Bac+2 à Bac+5.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Formation d’excellence : Tu seras formé(e) aux meilleures techniques de vente B2C.

• Impact : Tu aides concrètement des élèves à reprendre confiance en eux.

• Ambiance : Une équipe jeune, ambitieuse et un cadre de travail stimulant.

1️⃣ Call de 15 min de qualif avec Elsa (Chief of Staff) ☎️
2️⃣ Entretien de 45 min avec Edouard (Head of Sales) 🎯
3️⃣ Cas pratique 📝
4️⃣ Entretien final avec les co-fondateurs 🎤