RattachĂ© au pĂŽle Aides, en tant que Manager de proximitĂ©, vous avez pour mission principale dâanimer une Ă©quipe de gestionnaires. Vous centralisez les informations des services opĂ©rationnels et assurez la liaison entre les diffĂ©rents services de lâentreprise.
Management
Encadrer et coordonner le travail de votre Ă©quipe de Gestionnaires Aides
Assurer la liaison entre lâĂ©quipe de gestionnaire Aides et les diffĂ©rents services de lâentreprise ( Aides, commerce, finance etc. )
Suivre et piloter les performances et lâactivitĂ© de lâĂ©quipe
Recruter et former les nouveaux entrants dans lâĂ©quipe
PrĂ©parer les rĂ©unions dâĂ©quipe et en rĂ©diger le compte-rendu
Méthode, Qualité et Process
Etre garant du respect et de lâapplication des process afin de sâassurer de la conformitĂ© des dossiers dâaides clients
Identifier, centraliser et communiquer les évolutions réglementaires
Optimiser, faciliter et fluidifier les mĂ©thodes de travail de lâĂ©quipe (process et outils)
Sâassurer de la conformitĂ© et de lâexhaustivitĂ© des piĂšces transmises (devis, attestation de TVA, avis dâimpĂŽt, certificat RGE, etcâŠ)
Transverse
ContrĂŽler et valider des dossiers Ă forte valeur
Participer et accompagner les différentes parties prenantes dans les projets en lien avec les Aides
Etre en support du commerce, le réseau et les autres équipes dans la constitution et le traitement des dossiers concernant les aides à destination des particuliers
Faire remonter les anomalies pour fluidifier les procédures
Alimenter la FAQ et répondre aux sollicitations des différentes équipes concernant les Aides
Pour la planÚte Construire un avenir énergétique neutre en C02 grùce à des solutions durables adaptées à chaque logement.
Pour nos clients Etre garant du respect des process afin de sâassurer de la conformitĂ© de leurs dossiers Aides.
Pour lâentreprise Contribuer au dĂ©veloppement et Ă la structuration de notre Ă©quipe Aides.
đŠžââïž Votre manager (N+1) Elodie, Responsable AIDES
đ„· Votre Ă©quipe
Lâensemble de lâĂ©quipe Aides
Vous ĂȘtes issu(e) dâune formation supĂ©rieure (Bac+3 Ă Bac+5)
Vous bĂ©nĂ©ficiez dâau moins 3 ans dâexpĂ©rience sur un poste Ă dimension managĂ©riale
Vous maitrisez lâunivers des Aides ou de la rĂ©novation Ă©nergĂ©tique
Vous savez accompagner et motiver votre équipe pour atteindre les objectifs fixés (management)
Vous ĂȘtes une personne organisĂ©e, rigoureuse, curieuse et vous avez le goĂ»t du challenge
Vous ĂȘtes dotĂ© dâun excellent relationnel, vous savez faire preuve de leadership
Vous ĂȘtes force de proposition et vous savez gĂ©rer le changement, vous ĂȘtes flexible et vous vous adaptez aux nouvelles situations
Notre processus de recrutement se déroule en quatre étapes (pas une de plus) !
Votre objectif, nous convaincre que vous ĂȘtes la bonne personne pour ce poste.
Notre objectif, vous prouver que vous faĂźtes le bon choix en rejoignant notre aventure.
đ» Echange RH (1)
Présentation de notre structure et des enjeux du poste
đŒ Entretien RH / Manager (2)
Entretien dâĂ©valuation de vos compĂ©tences et motivations
đ§ Cas pratique (3)
Mise en situation et évaluation de vos compétences métiers
đ Vis ma vie (4)
Immersion de quelques heures dans votre future Ă©quipe