Le poste :

Vous êtes motivés par les challenges commerciaux, reconnu(e) pour votre  force de conviction et votre persévérance ? Vous avez le profil pour rejoindre nos équipes commerciales !
Rattaché(e) à un Team Manager, vous aurez pour  principale mission d’augmenter les ventes de contrats d’assistance de notre portefeuille clients (particuliers) en respectant notre qualité de service et la conformité de nos appels.
Répondre de manière claire, adaptée et conforme aux différentes demandes des clients ( multicanal).
Promouvoir les solutions et les offres de services de HomeServe au travers de la qualité de la Relation Clients et/ou de la concrétisation d’actes de vente.
Formaliser les contacts et les actes de gestion dans notre CRM.
Contribuer aux remontées du terrain sur les offres, les processus, la satisfaction client, la voix du client et participer aux différents groupes de travail.

Etre commerciale sédentaire chez Homeserve c’est :
Rejoindre une équipe ou prône l’entraide, la bienveillance et l’encouragement
Etre autonome, vos prises d’initiatives sont fortement encouragées
Participer à divers projets transverses afin de toujours améliorer notre expérience clients et collaborateurs

Une première expérience sur un poste similaire 
Formation commerciale type BTS Négociation Relation Clients validé 
Excellent négociateur vous maîtrisez toutes les phases de la vente ainsi que l’outil téléphonique/ informatique
 
Soft Skills :
Pugnacité et persévérance
Excellent relationnel et  esprit d’équipe 
Réactivité, dynamisme, curiosité d’esprit,
Forte adaptabilité
Tu te  reconnais dans ce portrait? Rejoins nous !
 
Ce que Homeserve te propose :

Type de contrat : CDD jusqu’au 09/01/2026
Prise de poste :  à déterminer ensemble 
Lieu :  Lyon 7ème Jean-Macé ( desservi par bus, métro,tram, train)
Une formation initiale complète et un accompagnement tout au long de votre parcours 
Rémunération : 22-24K selon profil + chaque mois un   variables qualité et commerciale 
Participation, intéressement, Carte ticket restaurant, transport en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnités kilométriques vélo, prime vacances, chèques vacances, chèque Cesu
Un environnement moderne qui favorise le bien-être au travail (locaux, outils, salle de silence, espace déjeuner …etc.)
Télétravail 10 jours par mois

Process Recrutement :
Un premier échange avec le recruteur RH 
Entretien avec manager/  recruteur +  mises en situation