Customer support TŘINEC

V EXPANDO pomáhají českým eshopům s expanzí do celého světa. Spolupracují s předními hráči ecommerce typu Amazon, eMag, eBay, Kaufland.de nebo Shoptet či Mall v ČR. Díky tomu dokáží rychle otevřít nové trhy v Německu, Rumunsku ale třeba i USA. K tomu si vyvíjí vlastní software, který automaticky produkty překládá, listuje i prodává. Díky tomu dokážou zvýšit eshopům obraty již za několik týdnů.
Na trhu působí už od roku 2003. Začínali jako malá firma s ehopy - nyní jsou schopni klientům poskytnout expanzi na západní trhy (přes Amazon) i na východní trhy skrz lokalizované eshopové řešení. Tyto dvě služby pokrývají menší týmy se sídly v Praze, Ostravě, Třinci a Bratislavě.

Po úspěšném růstu v loňském roce, jsme se rozhodli rozšířit náš marketingový tým. Hledáme kolegu, který se bude podílet na zákaznické podpoře zahraničních e-shopů našich klientů.

Co budeš dělat?

• Pod dohledem zkušených kolegů získáš základní náhled do komplexního procesu
  spuštění a správy zahraničních e-shopů a zákaznické podpory.
• Budeš zodpovídat za řešení dotazů a požadavků zákazníků našich zahraničních e-shopů.
• Náplní práce bude aktivní komunikace s kolegy v zahraničí

Co od tebe očekáváme?

• Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni ( mluvená i písemná forma )
  znalost dalších jazyků ( polština, slovenština, němčina ) výhodou.
• Rozumíš si s MS Office.
• Pro-aktivní přístup při řešení úkolů, problémů a výzev.
• Znalost e-commerce a zákaznické podpory výhodou

Co u nás získáš?

• Odpovídající platové ohodnocení, možnost práce na HPP nebo ŽL.
• Možnost získávat variabilní složky za ,,zlepšováky”.
• Šanci na osobní a profesní růst v atraktivním prostřední e-commerce.
• Pružnou pracovní dobu, home office a pět dní sick days.
• Káva, čaj a zdravé občerstvení v kanceláři každý den.