Client Success Manager F/H

Sumár práce
Plný úväzok
Lyon
Plat: Neuvedené
Niekoľko dní doma
skúsenosti: > 3 roky
Vzdelanie: Magisterský stupeň vzdelania
Zručnosti & odborná znalosť
Generovaný obsah
Znalosť logistiky

Colibri
Colibri

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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

🎯 Vos missions (classées par priorité)

1️⃣ Développer et fidéliser votre portefeuille clients

  • Suivre et animer les comptes existants dans votre région.

  • Identifier des opportunités de ventes additionnelles (upsell) et assurer une forte rétention.

  • Garantir une expérience client premium dans la durée.

2️⃣ Être l’ambassadeur(rice) de Colibri dans le Sud-Est

  • Créer et animer un réseau local d’influence : partenaires, consultants, clubs métiers, médias…

  • Participer à des événements régionaux (salons, conférences, afterworks…).

  • Devenir le référent Colibri dans la région.

3️⃣ Prospecter de nouveaux clients PME

  • Identifier et qualifier les leads PME à fort potentiel.

  • Gérer le cycle de vente complet : de la première prise de contact à la signature.


Preferované skúsenosti

  • Formation supérieure (école de commerce ou équivalent).

  • Première expérience réussie en vente B2B (CDI ou alternance), idéalement dans un environnement SaaS, IT ou supply chain.

  • Goût du terrain, du relationnel, et sens du service client.

  • Curiosité, autonomie, esprit entrepreneurial.

  • Une appétence pour la tech et la logistique/Supply Chain est un vrai plus !


Náborový proces

  • 1er entretien de découverte pour échanger sur ce qui vous motive, votre parcours et vos attentes. Ce sera aussi l’occasion de décrire plus précisément le poste et les missions.

  • 2ème entretien : échange avec un tech lead autour d’un test technique.

  • 3ème entretien : Dernier échange afin de clôturer le processus autour d’un « cultural fit »

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