Assistant Support Client auprès des Laboratoires d'Analyses Médicales H/F

CLARISYS Informatique est un éditeur basé à Toulouse, spécialiste des logiciels de santé destinés aux Laboratoires de Biologie Médicale.

Grâce à une croissance régulière depuis 20 ans, CLARISYS Informatique occupe aujourd’hui la 2ème place sur le marché national des éditeurs de solutions dédiées à la Biologie Médicale.   

CLARISYS assure la conception, le développement et la mise en œuvre de ses produits dans les Laboratoires avec un sérieux et une réactivité unanimement reconnus par ses clients.

Votre rôle :
Vous êtes le lien privilégié avec nos clients et contribuez pleinement à la bonne utilisation de nos logiciels. Après avoir assuré le déploiement et l’intégration des solutions CLARISYS, vous garantissez leur support auprès de nos clients laboratoires de Biologie Médicale.
Vos missions :

Participer au déploiement et à la personnalisation de nos solutions chez nos nouveaux clients
Prendre en charge les demandes de support (incident et conseil) de nos clients et distributeurs
Accompagner et former les utilisateurs
Participer aux tests / qualification des nouvelles versions 

Vous travaillez en étroite collaboration avec les chefs de projet et l’équipe R&D.

Vous possédez de réelles compétences relationnelles et des connaissances techniques dans le milieu de la biologie médicale, et faîtes preuve d’autonomie et de disponibilité (déplacements à prévoir).
Vous possédez idéalement une première expérience en laboratoire ou chez un fournisseur de diagnostic in-vitro. Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’adaptabilité. Vous êtes à l’aise avec l’informatique, pour travailler en équipe, et vous disposez d’un grand sens du service.

NOS CONDITIONS

Mutuelle d’entreprise prise en charge à 70% (collaborateur + famille)
Titres restaurants
Plan d’Epargne Entreprise