Vos missions principales

Service client :

• Agir en tant que point de contact principal des clients pour planifier leurs interventions.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Promouvoir les enquêtes de satisfaction et établir des devis.

Planification :

• Organiser et optimiser les interventions : visites contractuelles, dépannages, entretiens préventifs.
• Assurer la disponibilité des pièces et outils spécifiques pour les interventions.
• Coordonner la sous-traitance et planifier les ressources humaines en respectant les réglementations.

Suivi d’activité :

• Contrôler les données et corriger les informations dans les systèmes (ERP).
• Gérer les factures et traiter les litiges.
• Optimiser les ressources en analysant les tickets de diagnostic et en surveillant les travaux en cours.

Profile description:

Votre profil

• Formation : Bac+2/3 en logistique, gestion ou domaine technique similaire.
• Compétences techniques :
  • Connaissance des ERP (type SAP) et outils bureautiques (Excel, Word).
  • Compréhension des équipements d’air comprimé (un plus).
• Langues : Anglais professionnel (B1/B2).
• Qualités personnelles : Organisation, proactivité, sens du service client, esprit d’équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des missions variées et stimulantes.
• Un environnement dynamique et collaboratif.
• Une opportunité d’évoluer dans un groupe innovant.

📍 Poste basé sur Frépillon. 🚀 Prêt(e) à relever le défi ? Postulez sans tarder !