Acheel

Acheel est une compagnie d'assurance full digitale, créée en 2020, présente sur toute la chaîne de valeur. Elle regroupe tous les corps de métier d'une compagnie d'assurance et les fonctions clés d'une startup, qui travaillent main dans la main pour développer ensemble l'assurance de demain : développeurs, UX designers, actuaires, juristes, customer success, sales, marketing, data, sinistres, finance... Son équipe de 75 personnes est un mélange de profils issus de l'assurance et de profils venant d'autres secteurs variés, ainsi que de nombreux jeunes diplômés. Chacun a sa chance chez Acheel si il se retrouve dans ses valeurs : audace, pragmatisme, esprit d'équipe et fun !

Acheel est née de la rencontre entre deux entrepreneurs du digital et de l’assurance, Francky Défossé et Ralph Ruimy. Tous deux on fait le constat que l’assurance doit aujourd’hui se réinventer, pour être en phase avec les exigences des clients, en quête d’immédiateté, de pouvoir d’achat et de transparence. C'est autour de cette vision commune qu'ils ont décidé d'unir leurs forces : leurs compétences marketing, entrepreneuriales et assurantielles pour fonder Acheel .

Bienvenue chez les pros de l’assurance, notre cœur de métier assurantiel ! C’est dans cette équipe que nos actuaires créent les produits d’assurance les plus modulables et complets aux meilleurs tarifs qui soient. Notre équipe légal et conformité s’assure en parallèle que notre activité est conforme aux réglementations, et s'adapte aux évolutions de lois. Notre équipe finance gère nos millions de primes émanant de nos contrats et procède aux virements d'indemnisations, en partenariat avec notre équipe sinistre qui prend en charge et suit les sinistres de nos assurés.

Offrir la meilleure expérience client sur notre site internet, voici le résumé de la mission principale de notre équipe. Nos experts de la tech, et de l’ux mettent tout en œuvre pour que nos outils digitaux soient en adéquation avec les valeurs d’Acheel : simplicité, efficacité et accessibilité. Leur mantra : Allier petits prix et modularité à une expérience utilisateur premium, et concevoir les outils dans une optique customer facing et design thinking pour qu’ils évoluent bien dans la durée et favorisent la conversion sur notre site.

Nos Team Care et Sales sont les premiers points de contact avec nos assurés, tout au long du cycle de vie de leur contrat. Responsables d’accompagner au quotidien les assurés et prospects d'Acheel en traitant leurs demandes rapidement et efficacement, ils sont garants de la satisfaction client. Cette équipe a la responsabilité d'accompagner le client dans ses premiers pas chez Acheel, d'identifier ses besoins et d'y répondre avec l'offre la plus adaptée et de contribuer à l'excellence du service client premium Acheel !

Le rôle de l'équipe People & Communication est d'accompagner les Acheelers dans leur épanouissement professionnel, de construire la stratégie RH et RSE, de piloter sa mise en oeuvre ainsi que de contribuer au rayonnement de la marque Acheel. La Team est attentive au bien-être de chaque employé et met tout en œuvre pour qu'Acheel soit l'Assurtech preférée des français ! Afterworks, salons, events, réseaux sociaux, et marque employeur rythment leur quotidien.