Responsable Account Management - Stage
Zenpark

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Responsable Account Management - Stage

  • Stage (4 à 6 mois)
  • Salaire entre 800 € et 1,5K € / mois
  • Paris
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +2
  • > 6 mois

L'entreprise

Zenpark

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  • Mobilité, Application mobile, Économie collaborative
  • Entre 50 et 250 salariés

Le poste

Responsable Account Management - Stage

  • Stage (4 à 6 mois)
  • Salaire entre 800 € et 1,5K € / mois
  • Paris
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +2
  • > 6 mois

Qui sont-ils ?

Créée fin 2011 et lancée après 2 ans de R&D en 2013, Zenpark optimise l’usage des espaces de parkings pour freiner l’artificialisation des sols. Au croisement entre mobilité et immobilier, Zenpark conçoit et exploite des services de parkings et de recharges électriques connectés et partagés.

Avec sa plateforme technologique brevetée, sa place de marché de 650 000 utilisateurs et son savoir-faire en exploitation de parkings 100 % digitaux, Zenpark apporte toujours la meilleure des solutions aux bailleurs, entreprises et villes qui souhaitent optimiser l’usage de leurs parkings, en simplifier l’utilisation et y déployer de nouveaux services de mobilité, à faibles coûts.

Aujourd’hui, Zenpark exploite 1 300 parkings connectés et ses solutions contribuent à économiser 1 500 tonnes de CO2 chaque année. Zenpark participe ainsi chaque jour à améliorer durablement la mobilité en ville et bâtir la Smart City.

Zenpark a levé plus de 10 millions d’euros auprès d’EDF et de la RATP en janvier 2019. La société compte aussi parmi ses investisseurs : Demeter Partners, Maif Avenir, A-venture et Frédéric Mazella, le co-fondateur de BlaBlaCar.

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Visiter le profil

Descriptif du poste

Notre futur(e) stagiaire Responsable Account Manager a un rôle crucial au développement de Zenpark !
Nous comptons sur lui/elle pour accompagner notre superbe croissance (+30% par an) et plus encore 🚀 🦄
Directement intégré.e à l’équipe Account & Customer Success management (la seule, l’unique, la vraie!!) tu seras dans une équipe de pur player qui a pour but de trouver un maximum d’opportunités business.
Tu apprendras au quotidien et contribueras énergiquement à toutes les activités qui permettent aux sales de développer leur portefeuille de partenaires :

🔍 Customer Support : Tu es en charge de la réponse aux demandes entrantes de nos clients B2B.

🌶 Animation d’un portefeuille de clients : Tu participes à l’animation d’un porteufeuille de clients avec comme objectifs de faire connaîtres l’actualité de Zenpark et nos nouvelles offres.

📈 Analyse de données : Production de reporting de haut niveau interne ou externe, assisté d’outils de datavisualisation performants. Effets waouh attendu.

📬 Communication B2B : Tu assures le développement et le suivi d’actions de communication sur les canaux d’acquisition les plus pertinents pour développer la notoriété de Zenpark. Tu as un rôle clé dans l’organisation d’évènements (pitches, salons professionnels) et dans la création de contenus à destination de nos partenaires.

🧩 Résolution de problème Contextualiser, analyser, proposer des solutions et agir, il n’y a pas de limite à ton champ d’action que tu sois créatif ou fonceur.

🎯 Maîtrise des outils et process CRM : Tu apprends toutes les subtilités et l’efficacité d’un outil CRM maîtrisé. On ne devient pas le Shérif si on ne sait pas monter sur son cheval.

Profil recherché

Nous recherchons une personne avec de l’envie, de la curiosité et qui a le goût du challenge.
En formation bac+2/3 minimum, tu es à la recherche d’une alternance qui a du sens. Tu souhaites rejoindre une startup en très forte croissance où tu peux pleinement t’investir et avoir une contribution réelle au développement de la société.

Polyvalent.e, curieux.se et dynamique, tu es à la recherche d’un rôle te permettant de bénéficier d’un encadrement de haut niveau, mais aussi de mener à bien des missions variées et ainsi d’acquérir rapidement une grande autonomie et de prendre des initiatives. Tu es non seulement orienté(e) résultats, avec un vrai sens de la réussite, mais tu es également animé(e) par la volonté de bien comprendre ton environnement de marché, et une recherche constante d’innovation.

Nous apprécions les compétences/qualités suivantes pour ce poste :

  • Aisance à l’oral et parfaite expression écrite
  • Appétence pour le monde de l’immobilier, et les services innovants en écomobilité
  • Aisance avec les outils bureautiques, Powerpoint, Excel, Spreadsheet, Keynote
  • Connaissance d’un outil de CRM appréciée (pipedrive)
  • Expérience en gestion de projets

Si ta famille, tes amis, tes collègues, te disent que tu es une « tête bien faite » et que tu le penses aussi, et si en plus tu souhaites farouchement vivre l’expérience de la startup, avec des journées dynamiques loin de la routine dans une équipe jeune et énergique, alors tu rassembles les deux éléments qui te rendent éligible à la Zenteam.

Avantages :

  • 50% transport 🚌
  • KM vélo 🚲
  • Ticket restaurant : 9,30€ par jour 🍔
  • MAC 💻
  • Table de ping-pong + NERF 🏓
  • TT plusieurs jours par semaine 🏠
  • 1 formation complète et un suivi de ton manager pour ta montée en compétence 🧩
  • 1 Welcome Kit avec tout plein de goodies 🎁
  • Cours de yoga le mercredi midi toutes les 2 semaines dans les locaux 🤸
  • Paris 2eme centre - Top adresse 🏙

Déroulement des entretiens

#1 entretien découverte avec un futur collègue = Apprendre à te connaitre en 30 minutes 🔍
#2 entretien opérationnelle avec le Team Leader = Compétences et analyses 📈
#3 entretien humain avec le Head of AM/CSM = feeling is the secret ☀️

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