Notre futur(e) stagiaire Responsable Account Manager a un rôle crucial au développement de Zenpark !
Nous comptons sur lui/elle pour accompagner notre superbe croissance (+30% par an) et plus encore 🚀 🦄
Directement intégré.e à l’équipe Account & Customer Success management (la seule, l’unique, la vraie!!) tu seras dans une équipe de pur player qui a pour but de trouver un maximum d’opportunités business.
Tu apprendras au quotidien et contribueras énergiquement à toutes les activités qui permettent aux sales de développer leur portefeuille de partenaires :
🔍 Customer Support : Tu es en charge de la réponse aux demandes entrantes de nos clients B2B.
🌶 Animation d’un portefeuille de clients : Tu participes à l’animation d’un porteufeuille de clients avec comme objectifs de faire connaîtres l’actualité de Zenpark et nos nouvelles offres.
📈 Analyse de données : Production de reporting de haut niveau interne ou externe, assisté d’outils de datavisualisation performants. Effets waouh attendu.
📬 Communication B2B : Tu assures le développement et le suivi d’actions de communication sur les canaux d’acquisition les plus pertinents pour développer la notoriété de Zenpark. Tu as un rôle clé dans l’organisation d’évènements (pitches, salons professionnels) et dans la création de contenus à destination de nos partenaires.
🧩 Résolution de problème Contextualiser, analyser, proposer des solutions et agir, il n’y a pas de limite à ton champ d’action que tu sois créatif ou fonceur.
🎯 Maîtrise des outils et process CRM : Tu apprends toutes les subtilités et l’efficacité d’un outil CRM maîtrisé. On ne devient pas le Shérif si on ne sait pas monter sur son cheval.
Nous recherchons une personne avec de l’envie, de la curiosité et qui a le goût du challenge.
En formation bac+2/3 minimum, tu es à la recherche d’une alternance qui a du sens. Tu souhaites rejoindre une startup en très forte croissance où tu peux pleinement t’investir et avoir une contribution réelle au développement de la société.
Polyvalent.e, curieux.se et dynamique, tu es à la recherche d’un rôle te permettant de bénéficier d’un encadrement de haut niveau, mais aussi de mener à bien des missions variées et ainsi d’acquérir rapidement une grande autonomie et de prendre des initiatives. Tu es non seulement orienté(e) résultats, avec un vrai sens de la réussite, mais tu es également animé(e) par la volonté de bien comprendre ton environnement de marché, et une recherche constante d’innovation.
Nous apprécions les compétences/qualités suivantes pour ce poste :
Si ta famille, tes amis, tes collègues, te disent que tu es une « tête bien faite » et que tu le penses aussi, et si en plus tu souhaites farouchement vivre l’expérience de la startup, avec des journées dynamiques loin de la routine dans une équipe jeune et énergique, alors tu rassembles les deux éléments qui te rendent éligible à la Zenteam.
Avantages :
#1 entretien découverte avec un futur collègue = Apprendre à te connaitre en 30 minutes 🔍
#2 entretien opérationnelle avec le Team Leader = Compétences et analyses 📈
#3 entretien humain avec le Head of AM/CSM = feeling is the secret ☀️
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.