Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante et leader sur son marché ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe d’experts, au sein de laquelle les mots « team spirit » prennent tout leur sens ?

Si ces questions vous inspirent, nous vous proposons de rejoindre Carl Zeiss SAS en tant que Chargé(e) de recouvrement H/F

Carl Zeiss SAS :

Filiale du Groupe ZEISS, leader mondial de l’industrie optique et optoélectronique, la société Carl Zeiss SAS commercialise des solutions pour la métrologie et la microscopie à destination d’une clientèle d’industriels et de laboratoires de recherche. Avec près de 150 collaborateurs basés à Rueil-Malmaison (92), Neuville-sur-Oise (95), Sablé-sur-Sarthe (72) et sur le terrain, la société est sans cesse en recherche de nouveaux talents, passionnés et experts dans leur domaine, pour promouvoir des produits et solutions à la pointe des nouvelles technologies.

Être Chargé(e) de recouvrement chez Carl Zeiss Sas c’est :

Au sein d’une équipe de 9 personnes le candidat aura en charge la relance des clients pour le recouvrement des impayés.

Vous serez rattaché(e) au responsable recouvrement.

Vos principales activités sont :

• Relancer les clients, (téléphone, courrier, mail…) ayant un retard de paiement et s’assurer de la bonne réception des paiements.
• Réception du courrier : Codification (identification du client et de la créance payée).
• Communiquer au centre de service partagé en Pologne (SCA-P) les règlements reçus et effectuer les remises en banque (en fonction des flux journaliers de 1H à 2H par jour).
• Communiquer toutes les informations nécessaires à la tenue des comptes clients.
• Réceptionner les appels téléphoniques clients et effectuer le traitement.
• Identifier les points de litiges avec les clients et les transférer aux Services commerciaux.
• Analyser les comptes clients et demander au SCA-P les régularisations en cas d’erreurs d’imputation.
• Participer aux lettrages des comptes

Et vous dans tout ça ?

- Formation bac + 2.

- Connaissance des process Ventes, SAV et ADV.

- Capable de travailler avec les équipes transversales.

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment).

- Bonne expression orale

- Français, l’Anglais serait un plus apprécié

Le quotidien chez Carl Zeiss SAS :

Nous rejoindre, c’est la promesse d’un quotidien varié et challengeant, au sein d’un groupe international solide, dans lequel les possibilités d’évolutions / de développement professionnel (contribution au développement de la performance énergétique, démarche RSE etc..) sont nombreuses. 

Dès votre arrivée, vous bénéficiez des avantages suivants :

• Mutuelle
• Plan Epargne Entreprise/ Plan Epargne Retraite
• Prime participation
• Ticket restaurant
• Télétravail (2 jours par semaine)
• Evolution dans un grand groupe International

Localisation : Rueil-Malmaison

Date d'entrée souhaitée : Dès que possible

Your ZEISS Recruiting Team:

Laura Biancardini