YOUSIGN

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SalesOps (H/F)

  • CDI 
  • Début :  December 3, 2019
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • > 3 ans

La tribu

YOUSIGN

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  • SaaS / Cloud Services
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

SalesOps (H/F)

  • CDI 
  • Paris

À propos

Yousign est un acteur majeur sur le marché de la signature électronique. Notre solution SaaS intuitive et légale permet à des milliers d’entreprises de tous secteurs d’activités d’envoyer, signer, et stocker leurs contrats.

Points clés :

  • 37 yousigners à Caen, Paris et en remote partout en France
  • Nous sommes une équipe passionnée et soudée
  • Plus de 1500 clients nous font confiance comme Bpifrance, SNCF, Sellsy, Cisco, Konbini et Mention
  • Levée de fonds de 3 millions d’euros en 2017
  • Propulsée par une forte croissance, notre ambition est maintenant de devenir leader européen !
    Nous recherchons une personne talentueuse pour renforcer l’équipe et participer à une aventure exceptionnelle ! La communication et la remise en question seront les piliers de la réussite de notre collaboration.
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Descriptif du poste

Ton poste en 3 lignes

Ta mission sera de développer, construire et implémenter en collaboration avec les métiers sales, des solutions techniques pour améliorer l’efficacité et la qualité de nos relations avec nos prospects et clients (workflow sales, datas, métriques, scalable systems, processes & tools)

Un peu plus de détails ?

Au sein de l’équipe Sales, tu seras le bras droit de Romain, notre Head of Sales. Tu seras en charge d’identifier les processus internes pertinents et ceux qui prennent beaucoup de temps pour élaborer des solutions fiables, évolutives et adaptables à notre futur changement d’échelle.
Tu seras, avant tout, le responsable du produit SalesForce au sein de notre structure autant sur l’architecture technique, la feuille de route des fonctionnalités, les bonnes pratique ou l’innovation du produit.
C’est toi qui développeras les lignes directrices de l’ensemble des processus commerciaux grâce à ton analyse préalable.Tu mettras en place les meilleures pratiques et tu les déploieras pour l’équipe.

Tes missions

Stratégie

  • Analyser, optimiser et implémenter les besoins relatifs aux problématiques métier (process, organisation, systèmes). Pour ça, tu devras faire une veille active et une évaluation des méthodes commerciales, puis sélectionner des outils et software facilitant la vie de notre équipe.
  • Analyser des métriques de performance (OKR, KPI) et automatiser les générations de reporting.
  • Enrichir notre Data Sales : Cibler, Aspirer, Rendre conforme les formats de data et l’Intégrer à Sales Force
  • Générer les perspectives et les prévisions guidées par les données pour la planification de la stratégie
  • Gérer l’actif de contenu et la base de connaissances.

Outils

  • Gérer la mutualisation et intégrer les outils nécessaires à l’atteinte de notre ambition (CRM, outils de relation client, de communication, etc.)
  • Soutenir l’installation de SalesForce : mise en place, choix des features
  • Paramétrer et faire évoluer les éléments classiques de SFDC : personnalisation des objets, des workflows, des champs, des layouts de page, des rapports, etc…
  • Administrer, synchroniser et optimiser la stack technologique, y compris le CRM
  • Former en interne les équipes à l’utilisation des nouveaux outils et process
  • Mettre en place des bonnes pratiques, suivi de la bonne adoption des nouvelles procédures

Profil recherché

Chez Yousign, nous sommes très exigeants envers les personnes que nous recrutons car c’est au sein d’une équipe que tu seras intégré(e).
Nous cherchons des talents, forts de propositions et prêt à prendre des responsabilités.

  • Tu as une bonne maîtrise de SalesForce et de ce que tu peux mettre en place avec cet outil.
  • Tu as d’ailleurs une expérience en développement sur SFDC (Object design, Apex, Visualforce, SOQL & SOSL, APIs)
  • Le Salesforce Quota Achievement Rate, l’Average Win Rate, l’Average Sales Cycle Length, l’Avegare Deal Size, le Time Spent Selling, le Lead Response Time, le Weighted Pipeline Value, le Pipeline Efficiency, le Forcast Accuracy et le Number of Prospect Meetings per Period n’ont aucun secret pour toi !
  • Tu es la personne qui a la meilleure capacité d’analyse de ton entourage.
  • Tu as un attrait particulier pour les objectifs et les résultats et tu trouves que la mise en place et l’atteinte de KPI et d’OKR c’est vraiment le must have en entreprise.
  • Tu sais résoudre n’importe quel problème grâce à ta créativité.
  • Tu sais à la fois t’organiser, gérer les priorités et accompagner les sales dans leurs besoins de structuration.
  • La suite google, et notamment google sheet n’a aucun secret pour toi, y compris dans les fonctionnalités que personne ne connaît.

Nous fonctionnons sur la remise en question quotidienne. Tu dois donc être capable de comprendre le pourquoi de tes actions et savoir prendre du recul pour faire progresser l’existant.

Pourquoi Yousign ?

Nos avantages

  • Transparence des salaires basée sur le job, l’expertise et l’engagement, le lieu de travail, le nombre d’années d’expérience. L’objectif est de définir une rémunération juste, factuelle et objective.
  • Des tickets restaurant pour manger sainement :-)
  • Un CE externalisé qui permet d’accéder à de nombreux avantages partout en France
  • Tous les trois mois, nous faisons une réunion à Caen, Paris ou ailleurs pour partager la vision et les objectifs. C’est un moment convivial et important pour toute l’équipe.
  • Des fruits bio chaque semaine à Caen et à Paris
  • Remote possible
  • Horaires et environnement flexibles
  • De supers locaux avec beaucoup de plantes pour se sentir bien

Nos valeurs

  • Humilité : Commettre une erreur rend plus fort à partir du moment où on l’analyse pour la comprendre et ne pas la reproduire. La réussite et l’échec sont le revers d’une même démarche nous encourageons : l’initiative.
  • Excellence : Elle s’acquiert dans un processus d’amélioration continue. Nous partageons tous un niveau d’exigence élevé, la capacité de se remettre en cause est clé pour comprendre comment être meilleur.
  • Confiance : La confiance est omniprésente que ce soit au sein de l’équipe ou avec nos clients. La communication et l’interaction seront les piliers de la confiance que nous devons instaurer dés les premiers jours de notre collaboration.
  • Plaisir : Prendre du plaisir au quotidien dans chacune de nos missions est essentiel pour vivre pleinement une aventure humaine dans les meilleures conditions, c’est même la base !

Ton Équipe

Tu rejoindras la Team Sales, aujourd’hui composée de :

  • Romain, notre super Head of Sales
  • Julien et Gabrielle, nos Account Executive.
  • Clément, Florian & Julien, notre trois top SDR caennais que tu auras l’occasion de rencontrer par Slack et via nos événements de team building.

tu pourras également travailler avec notre futur team de 3 BDR, ainsi qu’avec l’équipe Care, déjà en place et composée de 3 Customers Succes Manager et de 2 supports techniques.

Déroulement des entretiens

  • Si ton profil nous tape à l’oeil, tu auras l’occasion d’échanger avec notre Talent Acquisition Manager pour un entretien téléphonique de pré-qualification
  • On t’enverra un test technique de quelques questions permettant de voir ton expertise en tant que SalesOps.
  • Tu rencontreras Romain, ton futur manager, dans un entretien physique où tu auras l’occasion de nous parler davantage de tes expériences, tes compétences et ta passion pour ce métier.
  • Tu rencontreras les cofondateurs et un membre de l’équipe Yousign.

Ton Intégration

  • 3 jours à Caen que tu ne risques pas d’oublier ! Au programme ?

    • Découvrir l’univers Yousign : comment nous en sommes arrivés là et là où nous voulons aller ;
    • Nos valeurs et les rituels de la team ;
    • Notre produit, ses spécifications et l’écosystème ;
    • Les managers de chaque team pour une vision globale ;
  • Une immersion d’une heure ;
  • Des petits déjeuners, des déjeuners et surtout, des apéros !
  • Une immersion métier avec ton équipe
  • Des sides projects à réaliser immédiatement pour te sentir Yousigner(euse) dès le début.

Pour postuler

Nous recherchons des profils talentueux, ambitieux et créatifs qui veulent créer une grande histoire avec nous. Si cet emploi t’inspire, contacte-nous pour en discuter !

Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Lieu : Paris, France
Expérience : 3-5 ans
Télétravail possible

Découvrez l'équipe de YOUSIGN

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  • CDI 
  • Début :  December 3, 2019
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
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