Tu prends la responsabilité du lancement et du développement opérationnel d’une nouvelle offre chez Yavin.

C’est une boîte dans la boîte : tu construis, testes, ajustes, structures… avec une forte proximité produit, business et clients.

Tu es au croisement de plusieurs rôles : Account Manager, Onboarder, Product Owner et entrepreneur interne.

Tes missions

Construire l’offre

• Participer à la définition de l’offre avec la direction (positionnement, cible, périmètre, pricing, process),

• Être la voix du terrain et des clients dans les choix produit.

Lancer et exécuter

• Piloter le lancement opérationnel de l’offre de A à Z,

• Gérer l’onboarding des premiers marchands et assurer leur succès,

• Accompagner les clients sur les premiers usages et mesurer l’adoption.

Relation client & avant-vente

• Intervenir en avant-vente en support des équipes commerciales,

• Jouer un rôle clé d’Account Manager sur les premiers comptes,

• Comprendre les besoins clients et transformer les retours en améliorations concrètes.

Structurer et scaler

• Formaliser les process d’onboarding, d’account management et de support,

• Former les équipes commerciales et support sur l’offre,

• Poser les bases pour passer à l’échelle.

• 0 à 3 ans d’expérience,

• Expérience réussie en gestion de projet, onboarding ou vente,

• Forte autonomie et capacité à structurer,

• À l’aise dans des rôles hybrides : AM, onboarding, projet, terrain,

• Proactif, orienté solutions, à l’aise dans l’exécution,

• Esprit entrepreneurial : tu aimes construire, tester, itérer.

• Envie de construire et d’avoir un impact visible.

Ce qui fera la différence

• Expérience ou forte curiosité pour les environnements fintech, SaaS ou paiement,

• Connaissance ou intérêt pour les commerçants (retail, restauration),

• Mentalité “founder mindset” : ownership, pragmatisme, sens des priorités.

• Entretien en visio avec Hanaé, Office Manager (30 minutes)

• Entretien visio avec Salim, Operations Lead

• Entretien présentiel avec Samuel, CEO et Salim