Pour soutenir notre forte croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration des Formations au sein de notre équipe Customer Success pour une durée d’un ou deux ans… C’est peut-être vous ?

En tant qu’organisme de formation, la WALLIX Academy permet à nos partenaires et à nos clients de tirer le meilleur parti de nos solutions en proposant tout au long de l’année un programme de formation multi-niveaux, adapté aux besoins de chacun des types d’utilisateurs.

Dans ce contexte, vous serez le point d’entrée principal pour la gestion de l’ensemble des demandes de formation. Vous serez donc amené(e) à communiquer avec des interlocuteurs internes et externes.

Vos missions :

• Organiser les sessions de formations : proposition de nouveaux créneaux de formation en lien avec le service Marketing et Customer Success, réservation des salles de formation et planification des sessions
• Rediriger les demandes formulées via le site internet vers les bons interlocuteurs commerciaux
• Etablir les documents administratifs : convocation, feuille de présence, attestation de formation et convention.
• Créer les accès à la plateforme de formation pour les stagiaires
• Mettre en œuvre le suivi administratif : relance des documents, classement, suivi des bons de commande jusqu’au passage en facturation
• Créer des indicateurs clés de performance (tableaux Excel)

Vous :

• Préparez un BTS/DUT ou une licence professionnelle en administration
• Justifiez idéalement d’une première expérience dans les activités de Backoffice
• Connaissez l’outil Moodle et un ou plusieurs outils de CRM du marché (nous utilisons Salesforce) : cela serait un plus !
• Priorisez la satisfaction client
• Parlez anglais very well
• N’avez pas peur du téléphone
• Etes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et réactif(ve)
• Etes fait(e) pour nous !

Si vous vous reconnaissez, postulez-vite ! Si vous avez toujours des doutes…

WALLIX, c’est aussi :

• Une équipe au top
• Un environnement structuré… qui n’a pas perdu son âme de start-up
• Une évolution à double sens : vous évoluez avec nous… et nous évoluons avec vous
• Une entreprise « à taille humaine », qui place l’intégration et l’épanouissement de ses « Wallixien(ne)s » au cœur de ses préoccupations
• Des locaux en plein cœur du 8ème arrondissement, avec billard, babyfoot et fruits à volonté

Si vous êtes à la hauteur de ce défi et souhaitez rejoindre une entreprise technologique en pleine croissance avec des opportunités d’évolution de carrière, alors n’hésitez plus, et devenez un(e) Wallixien(ne) !