L’installation gratuite chez des particuliers de centaines de milliers de solutions représente un investissement majeur pour l’entreprise. Cela impose d’améliorer en permanence nos processus opérationnels pour nous rendre plus efficient depuis le premier contact avec de potentiels adhérents jusqu’au suivi du bon fonctionnement des installations.

Votre défi : l’optimisation de la performance opérationnelle et des coûts associés pour l’ensemble des campagnes d’installation et de maintenance de la solution Voltalis

• Travailler en étroite collaboration avec les opérationnels dans la recherche permanente de l’efficience opérationnelle et de l’amélioration de l’expérience adhérents,
• Analyser l’organisation, challenger les résultats et conduire des projets d’amélioration des processus existants (notamment la planification des opérations sur le terrain) ou orphelins,
• Identifier les besoins de développements informatiques, spécifier ces besoins, évaluer les impacts fonctionnels et data, suivre l’avancée des équipes techniques, recetter les outils développés et veiller à leur bonne utilisation par les populations impactées (internes et externes)
• Organiser la montée en compétences et le gain en autonomie des équipes internes et des prestataires aux évolutions des processus et des outils applicatifs,
• Contribuer à la réussite de partenariats ambitieux avec des acteurs du secteur de l’énergie en France et à l’international en adaptant, pour ces projets bien spécifiques, nos processus standards, ou en développant si nécessaire du sur-mesure.

Les MUST HAVE pour réussir dans cette mission

Avoir
• un réel intérêt pour les défis liés à la transition énergétique
• une solide expérience acquise au sein d’un cabinet de conseil en organisation/opérations ou dans une équipe méthodes/orga sur des sujets d’amélioration continue et de performance opérationnelle
• une forte appétence pour l’analyse de données, des connaissances SQL et PowerBI sont un plus
• l’envie de se plonger dans le quotidien des équipes, aller sur le terrain pour comprendre et anticiper les problématiques récurrentes comme tous les cas particuliers qui peuvent se présenter

Être
• animé par la recherche constante du progrès et de l’efficacité opérationnelle,
• proche des métiers et à l’écoute des parties prenantes,
• enthousiaste, rigoureux, orienté résultats avec une bonne capacité à gérer les priorités et à passer rapidement d’un sujet à l’autre. Un leadership naturel est essentiel pour entraîner les équipes,
• agile avec les chiffres, savoir en tirer l’essentiel et identifier les bons indicateurs,
• à l’aise en anglais pour pouvoir évoluer chez Voltalis et accompagner le développement de l’entreprise

1. Un premier entretien orienté RH avec Marine, pour explorer vos attentes et leur adéquation avec nos ambitions pour ce poste et Voltalis
2. Un second entretien avec Edouard, responsable du pôle méthodes puis Sébastien, le directeur des Opérations
3. Un dernier entretien avec Mathieu, notre directeur général