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La Sécurité Sociale
il y a 27 jours

RE 70 BIS - TELECONSEILLER EN PREVENTION SANTE H/F La Sécurité Sociale

Système de protection sociale pour tous les citoyens en France.

Postuler
CDD / Temporaire
Paris
Pas de télétravail
26,8K € par an
> 1 an
Bac
il y a 27 jours
Les compétences que l’on cherche
Aptitudes à motiver les autres
Communication
Excel

Votre nouvelle entreprise

145000 collaborateurs
Health
Public Administration
SocialTech / GreenTech
Âge moyen : 45
Créée en 1945
20%
80%

Vos missions au quotidien

La mission du Téléconseiller en Prévention Santé est orientée vers le service aux assurés en fragilité sociale et/ou médicale. Son rôle consiste à contacter ce public afin de lui proposer le service ou le dispositif de l'Assurance Maladie adapté à son besoin et sa situation.

A ce titre, le téléconseiller effectue des appels sortants vers des patients, des assurés sociaux, des professionnels de santé selon les cas, pour :

  • trouver une prise en charge par un médecin traitant exerçant en libéral ou dans un centre de santé, dans le cas d'un patient en Affection de Longue Durée (ALD),

  • sensibiliser à des programmes de prévention tels que la vaccination antigrippale, pour les personnes fragiles et éligibles,

  • sensibiliser les assurés en défaut de dépistage des cancers du sein, du col de l'utérus et du colon à l'importance de se faire dépister et adresser à nouveau les invitations de prise en charge lorsque celles-ci ne sont pas parvenues à l'assuré du fait d'une adresse erronée.

A la suite de l'appel, le téléconseiller procède aux formalités administratives :

- enregistrement des données dans des applicatifs/tableaux,

- envoi de courriers, de mails,

- envoi des statistiques d'appels en fin de journée.

* Une formation sera dispensée à la prise de poste.

Type de contrat : CDD dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité,

Nombre de postes à pourvoir : 2,

Site d'affectation : 21, rue Georges Auric - 75 019 PARIS,

Durée du contrat : 3 mois avec possibilité de renouvellement de 2 mois et 3 semaines,

Prise de fonction : dès que possible

Durée hebdomadaire de travail : 39 heures + acquisition de RTT au prorata du temps de présence,

Rémunération :

1 917,57 euros bruts par mois,

+ prime d'accueil téléphonique d'un montant de 62.69€ bruts par mois versée sous condition,

+ gratification annuelle calculée et versée au prorata du temps de présence,

+ prime d'intéressement calculée et versée au prorata du temps de présence.

Avantages :

Mutuelle d'Entreprise CPAMIF, membre du réseau Almerys,

Remboursement de l'abonnement transport à hauteur de 75%,

Carte déjeuner SWILE alimentée à hauteur de 11,52 euros par jour travaillé (4,61 euros à votre charge).

CSE (billetterie, spectacles),

* Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information

* La CPAM PARIS étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap

*Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.


Ce que l’on cherche

  • aisance avec les outils bureautiques, logiciels WORD et EXCEL,
  • bonne expression orale et capacité d'écoute,
  • capacité de persuasion,
  • rigueur et méthode,
  • respect du secret professionnel /Discrétion,
  • ponctualité : respect des horaires d'appel : 9h00-17h00,
  • une première expérience dans la relation client et l'accueil téléphonique serait appréciée.

Formation : Baccalauréat

Avantages

    Entre 1-2 jours de télétravail
    Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
    RTT / Jour de repos
    Chèques vacances
    Financement des certifications
    Dispositif de soutien à la parentalité
    Horaires de travail flexibles
    Intéressement
    Prime d'ancienneté
    Subvention télétravail

Chiffres clés

En bref

Année de création

1945

Nombre d'employés

145000

Âge moyen

45

Genre

80%

20%


Le lieu de travail

Voie d'12, 75012 Paris, France
  • Rencontrez Lucia, Chargée de mission Aide à domicile

    Rencontrez Lucia, Chargée de mission Aide à domicile

  • Rencontrez Camille, Chargée de communication

    Rencontrez Camille, Chargée de communication

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