Takara Bio Europe, filiale européenne d’un groupe japonais, commercialise des produits innovants pour la recherche en Sciences de la Vie.

Au travers de nos différents réseaux, nos équipes servent avec enthousiasme les clients, des instituts de recherche académique et clinique, des entreprises pharmaceutiques et de biotechnologie, basées en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Dans le cadre d’une multinationale dynamique nous vous proposons :

· Une mission diversifiée, au sein d’un département multiculturel ;

· Une atmosphère de travail stimulante et bienveillante ;

· Un environnement en évolution constante, dans le domaine de la recherche biomédicale.

Vos missions principales seront :

· Gérer les demandes de nos clients français et internationaux ;

· Faire le suivi des stocks, réceptions et expéditions des commandes avec notre prestataire logistique ;

· Génération et suivi des indicateurs de performance logistique ;

· Assurer le traitement et le suivi des commandes clients distributeurs;

· Veiller à la satisfaction du client ;

· Apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les clients ;

· Participer activement à l’amélioration des process du service et aux projets du département supply chain.

Idéalement vous êtes à minima titulaire d’un BAC+2/3 ou équivalent dans la logistique et/ou relation client / commerce international et vous maîtrisez obligatoirement l’anglais (la maîtrise de l’allemand est un plus). Vous utilisez aisément Excel avec un bon esprit d’analyse et avez déjà travaillé avec des logiciels de gestion commerciale et de CRM, dans un contexte international.

Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux, vous aimez travailler en équipe, et la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations, alors rejoignez une équipe jeune, dynamique et multiculturelle basée à Saint-Germain-en-Laye.