Poste à pourvoir en Janvier 2027

Type d’emploi : CDI, temps plein, statut cadre

Nous recrutons un(e) Account Executive pour développer notre activité commerciale sur le marché B2B des solutions logicielles en mode SaaS et hybride.

Vous êtes responsable de l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature, en passant par la qualification des opportunités, la découverte des besoins, les démonstrations et la négociation commerciale.

Vous développez votre pipeline à partir des leads entrants générés par le Marketing, des opportunités qualifiées par notre SDR et de vos propres actions de prospection outbound.

Après l’acquisition de nouveaux clients, vous assurez également le développement commercial de votre portefeuille en identifiant des opportunités d’upsell et de cross-sell, en pilotant les renouvellements et en veillant à la fidélisation des clients.

Votre approche consultative et votre capacité à comprendre les enjeux métiers, techniques et financiers de vos interlocuteurs vous permettront de construire des opportunités à forte valeur ajoutée et de développer durablement le chiffre d’affaires de Symtrax.

Vous serez amené(e) à promouvoir nos solutions de facturation électronique, d’archivage, de signature électronique, de digitalisation et d’automatisation des échanges de données auprès d’entreprises françaises et européennes.

Une formation complète à nos solutions logicielles vous sera proposée dès votre arrivée afin de vous permettre de devenir rapidement autonome.

Vos missions

Acquisition de nouveaux clients

Vous êtes responsable de la génération de nouvelles opportunités commerciales et de l’acquisition de nouveaux comptes.

• Traiter les opportunités qualifiées et les rendez-vous transmis par le SDR.

• Développer votre propre pipeline grâce à des actions de prospection outbound ciblée, de social selling et à l’activation de votre réseau professionnel.

• Identifier de nouvelles opportunités auprès d’entreprises correspondant à notre cible.

• Comprendre les besoins, les enjeux métiers, les budgets et les processus de décision de vos prospects.

• Identifier les décideurs et les parties prenantes nécessaires à la réussite des ventes.

Gestion du cycle de vente et closing

Vous pilotez vos opportunités commerciales de la qualification jusqu’à la signature du contrat.

• Organiser et mener les rendez-vous de découverte commerciale.

• Présenter nos solutions lors de démonstrations web et de présentations commerciales.

• Construire des propositions commerciales et financières adaptées aux besoins identifiés.

• Coordonner les équipes techniques et avant-vente pour répondre aux enjeux des prospects.

• Piloter les négociations commerciales et contractuelles jusqu’au closing.

• Assurer un suivi rigoureux des opportunités et définir les prochaines étapes pour faire avancer les décisions.

• Représenter Symtrax lors de salons professionnels et contribuer à l’animation de webinaires avec l’équipe Marketing.

Développement et fidélisation des comptes clients

Après la signature, vous prenez en charge la relation commerciale avec vos clients et développez leur potentiel dans la durée.

• Construire une relation de confiance avec vos clients et assurer un suivi régulier de leurs besoins.

• Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell afin d’augmenter le chiffre d’affaires généré par chaque compte.

• Développer les ventes de nouvelles solutions, de nouveaux services ou de nouveaux cas d’usage.

• Anticiper les besoins futurs et les risques de départ afin de favoriser la rétention des clients.

• Piloter les renouvellements des souscriptions et anticiper les échéances contractuelles.

• Coordonner les interlocuteurs internes pour assurer le suivi des engagements commerciaux et la bonne mise en œuvre des contrats.

• Développer durablement la valeur du portefeuille clients.

Pilotage de la performance commerciale

Vous êtes responsable de votre objectif commercial individuel et de la fiabilité de votre activité dans le CRM.

• Atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires en combinant acquisition de nouveaux clients et développement des comptes existants.

• Maintenir un pipeline commercial suffisamment alimenté grâce aux leads Marketing, aux opportunités transmises par le SDR et à vos propres actions de prospection.

• Mettre à jour le CRM à chaque étape du cycle de vente en suivant le Sales Process mis en place par le Sales Manager.

• Suivre vos indicateurs de performance, vos opportunités en cours et vos prochaines actions commerciales.

• Préparer des prévisions de ventes fiables et partager régulièrement votre forecast avec le Sales Manager (Weekly Sales meeting et Weekly 1-1).

• Collaborer avec les équipes marketing, techniques et support pour assurer une bonne coordination des actions commerciales.

Des déplacements ponctuels pourront être nécessaires pour rencontrer des clients stratégiques ou participer à des événements professionnels.

Environnement de travail

Symtrax SA est située dans l’environnement chaleureux du Sud de la France, et nous communiquons au quotidien avec nos filiales Européennes, Asiatiques et Américaines. Vous travaillerez en open-space à Nîmes et aurez la possibilité d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.

Vous souhaitez enrichir vos compétences professionnelles, mais également vous enrichir humainement au sein d’une équipe pluridisciplinaire et multiculturelle, alors rejoignez l’équipe Symtrax !

Retrouvez-nous sur notre compte Instagram @Symtrax.

Les plus du poste

• Formation complète à nos solutions et accompagnement personnalisé

• Environnement international

• Possibilité de télétravail partiel

• Carte tickets restaurants

• Epargne salariale (Prime de partage de la valeur et Plans d’épargne entreprise)

• Mise à disposition d’une place de parking

• 6 jours de RTT par an

Salaire

• Salaire fixe : à partir de 42k brut annuel, à négocier selon expérience.

• Salaire variable : plan de commissionnement annuel défini selon expérience.

Compétences et expérience

• Vous êtes diplômé(e) d’études supérieures en commerce ou en informatique.

• Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience réussie en vente B2B, idéalement dans le secteur des logiciels, du SaaS ou des solutions techniques.

• Vous avez une expérience dans la prospection commerciale, la gestion d’opportunités et la négociation jusqu’au closing.

• Vous savez exploiter des leads entrants tout en développant votre propre pipeline par des actions de prospection outbound.

• Vous êtes à l’aise avec la gestion d’un portefeuille clients, l’upsell, le cross-sell et les renouvellements.

• Vous maîtrisez la gestion d’un pipeline commercial, le forecast et le suivi des objectifs.

• Vous disposez d’un niveau d’anglais professionnel (B2 minimum) pour échanger avec nos équipes et clients internationaux.

Les qualités personnelles (soft skills) que nous recherchons

• Vous êtes autonome, avec un fort esprit d’analyse et de synthèse.

• Vous avez le sens du relationnel, une capacité à s’adapter à des interlocuteurs très variés et un véritable goût du challenge.

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si

• Vous avez des connaissances sur la facturation électronique, la comptabilité, des environnements SAP ou des ERP.

• Premier contact téléphonique RH (15-20 minutes)

• Premier entretien RH + Manager (1h)

• Deuxième entretien RH + Manager avec test de mise en situation (1h)