Stage : Pilotage des défauts qualité en clientèle Europe Stellantis
Constructeur automobile mondial pour une mobilité durable et connectée.
Stage
Poissy
Pas de télétravail
Salaire : non spécifié
< 6 mois
BAC +3
Les compétences que l’on cherche
Analyse des données
Communication
Adaptabilité
Efficacité opérationnelle
Excel
Votre nouvelle entreprise
250000 collaborateurs
Mobilité
Automobile
Créée en 2021
Chiffre d'affaires : 153,5 milliards d’euros
Né de la fusion entre le Groupe PSA et Fiat Chrysler Automobiles, Stellantis est un constructeur automobile mondial de premier plan qui propose des solutions de mobilité propres, connectées, abordables et sûres.
La force de notre entreprise réside dans l’étendue de son portefeuille de 14 marques emblématiques, s’exprime aussi par la passion de nos collaborateurs, la diversité de nos équipes et leur ancrage profond sur nos territoires d’implantations.
Nos stratégies ambitieuses en matière d’électrification et de software, ainsi que la création d’un écosystème de partenariats clés, guident notre transformation pour devenir une ‘tech company’ de mobilité durable.
Avec une communauté de plus de 160 nationalités, des activités industrielles dans plus de 30 pays et des clients répartis sur plus de 130 marchés, nous sommes l’une des entreprises les plus diversifiées au monde, capable d’unir les individus et les idées par-delà les frontières et les cultures. Nos marques emblématiques s’appuient sur la passion, le talent et la diversité de nos collaborateurs pour offrir et préserver la liberté de mouvement adaptée à chaque besoin.
Vos missions au quotidien
Vous aurez pour mission de piloter les défauts clientèles :
* Définir la problématique
* Analyser les données
* Proposer des actions d'améliorations
* Mettre en place les outils
* Optimiser les processus correspondants
* Mesurer l'efficacité
Cette expérience vous permettra de développer des compétences en matière d'analyse liées aux métiers de la Qualité
Ce que l’on cherche
Langues :
ANGLAIS OBLIGATOIRE (Niveau B2 minimum)
De niveau BAC+3 ou BAC+4 dans les domaines technique ou informatique
Vous êtes reconnu(e) pour les aptitudes suivantes:
*Rigueur
*Capacité d'écoute et force de proposition
*Forte capacité de travail (mener du fond et du réactif)
*Capacité à s'organiser, gérer les priorités, planifier et d'avoir plusieurs donneurs d'ordre
*Anglais courant (écrit et parlé) Niveau B2 requis : la plupart des échanges seront en anglais
*Bonne capacité d'adaptation et d'autonomie
*Excellente maîtrise d'Excel et PowerBi
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.
