Spacefill est à la recherche de son (de sa) futur(e) Customer Success Manager pour co-créer cette récente entité et accompagner nos clients dans leurs succès.
Ton rôle :
Tu intégreras l’équipe Customer Success dont la mission est d’accompagner tout le long de leurs opérations (de stockage) les clients SpaceFill. Tu gèreras ton propre portefeuille d’entreprises clientes et leur satisfaction sera ton objectif premier.
En parallèle de tes activités opérationnelles, tu co-construiras cette entité dans ses process et outils pour faire de SpaceFill la référence en terme de suivi de ses clients.
Tu possèdes un véritable sens pratique ? Tu sais écouter, comprendre, garder ton sang froid et résoudre les problèmes ? Tu aimes les challenges ?
N’hésite plus à postuler !
Tes missions :
Stratégie de satisfaction client :
Soutien à l’équipe produit :
Analyse des performances :
Ce qu’on te propose :
Le stage est basé dans nos bureaux, à Paris.
Un premier échange téléphonique pour comprendre tes motivations à nous rejoindre, puis on se rencontre très rapidement! Un process simple et rapide en moins de 10 jours!
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.