Dans le cadre d’un CDD de 6 mois, au sein d’une équipe pleine de vie, vous aurez pour mission d’accompagner et de renseigner nos clients, particuliers et professionnels, sur des produits de complémentaires santé.

• vos missions seront de :

  • Accompagner nos clients en répondant à leurs questions par mail et en les conseillant tout au long de la vie de leur contrat ;

  • Gérer les contrats au quotidien : adhésions, modifications, mises à jour et résiliations ;

  • Assurer le suivi des dossiers et veiller à leur bonne prise en charge ;

  • Traiter les demandes et les réclamations en apportant des réponses claires, adaptées et personnalisées ;

  • Étudier les dossiers et les justificatifs transmis afin d’assurer leur traitement dans le respect des procédures ;

  • Contribuer à la satisfaction de nos clients grâce à votre sens du service, votre réactivité et votre rigueur.

    Votre objectif ? Faciliter le quotidien de nos assurés en leur offrant un accompagnement de qualité, tout en contribuant à la bonne gestion de leurs contrats santé.

Les + de ce poste : 👍

• Un poste au cœur de notre activité

• Une équipe dynamique et soudée

• Un contexte idéal pour progresser : formation interne, manager impliqué, collègues à l’écoute, …

• 2 jours de télétravail par semaine

• Des tickets restaurant et le remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 %

Vous avez envie de découvrir le secteur de l’assurance et le métier de gestionnaire.

Vous possédez des qualités d’analyse, de logique et de rigueur.

Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”.

Vous faites preuve de curiosité, d’écoute et de questionnement.

Nos partis pris : 🤝

• Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés, qui souhaitent apprendre un métier

• Former nos recrues à travers un parcours d’intégration et de formations innovant et attractif

• Accompagner et faire grandir nos collaborateurs dans les différents univers de l’assurance Et enfin… partager des valeurs communes, dans un environnement de travail convivial et solidaire.

Rejoignez nos équipes et faites la différence !