il y a 20 jours

Chargé de la relation client Santé H/F Groupe Solly Azar

Assurances pour mobilités, habitation, santé et professionnels.

Postuler

CDD / Temporaire

Villeurbanne

Télétravail fréquent

23,2K €+ par an

< 6 mois

BAC +1

il y a 20 jours

Les compétences que l’on cherche

Travail d'équipe

Communication

Collaboration et travail d'équipe

Votre nouvelle entreprise

300 collaborateurs

Banque

Assurance

FinTech / InsurTech

Âge moyen : 37

Créée en 1977

35%

65%

Chiffre d'affaires : 59,2 millions d'euros

Depuis 1977 nous concevons et gérons des produits d’assurances distribués aux Particuliers et Professionnels par un réseau de près de 8 000 courtiers et agents généraux

Nous sommes un acteur multi-spécialiste avec des solutions sur les 4 grands marchés de l’Assurance :

Dommages du particulier
Santé et Prévoyance du Particulier
Risques Professionnels
Loyers Impayés

Notre rôle ?
Construire des produits pour permettre à chaque assuré de trouver une assurance en réelle adéquation avec ses besoins.

Solly Azar est présent sur tous les métiers, de la conception à la gestion d’un contrat d’assurance.

Vos missions au quotidien

Dans le cadre d’un CDD de 6 mois (avec possibilité de CDI), au sein d’une équipe pleine de vie, vous aurez pour mission d’accompagner et de renseigner nos clients, particuliers et professionnels, sur des produits de complémentaires santé :

En réponse aux appels entrants de nos clients particuliers et professionnels, vos missions :

Vous conseillez vos interlocuteurs sur nos produits d’assurances, leurs garanties et leurs conditions de souscription
Vous apportez des explications personnalisées et des solutions claires aux demandes de vos interlocuteurs
Vous traitez et suivez le traitement des prestations santé
Vous suivez le processus de résiliation
Vous assurez le suivi des demandes en lien avec notre service gestion

Les + de ce poste : 👍

Un poste au cœur de notre activité
Une équipe dynamique et soudée
Un contexte idéal pour progresser : formation interne, manager impliqué, collègues à l’écoute, …
2 jours de télétravail par semaine
Des tickets restaurant et le remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 %

Ce que l’on cherche

Vos valeurs ajoutées :

Vous avez envie de découvrir le secteur de l’assurance et le métier de la relation client.

Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur.

Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”.

Vous faites preuve de curiosité, d’écoute et de questionnement.

Nos partis pris : 🤝

Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés, qui souhaitent apprendre un métier
Former nos recrues à travers un parcours d’intégration et de formations innovant et attractif
Accompagner et faire grandir nos collaborateurs dans les différents univers de l’assurance Et enfin… partager des valeurs communes, dans un environnement de travail convivial et solidaire.

Rejoignez nos équipes et faites la différence !