Siteflow transforme les industries sensibles.
Pour relever ce défi ambitieux, elle s’appuie sur des équipes engagées, animées par une énergie collective qui fait la différence.
Tous avancent ensemble pour concevoir, déployer et faire évoluer une solution à la hauteur des environnements les plus exigeants.
Notre ADN : la tech, l’industrie et la transformation
Tech & Product
60.0%
Customer
20.0%
Sales & Marketing
15.0%
Partner
5.0%
utilisateurs
La team Solution regroupe les équipes Produit et Tech, deux fonctions clés et complémentaires qui conçoivent et développent la plateforme Siteflow. Leur mission : imaginer de nouvelles fonctionnalités, garantir la qualité technique, assurer la stabilité et faire évoluer le produit pour répondre aux exigences de nos clients.
Organisation
L’équipe travaille en méthode agile, avec des itérations courtes et des échanges réguliers pour aligner les priorités (sprint de 3 semaines). Product Managers, Designers, QA, DevOps et Développeurs collaborent étroitement pour faire évoluer la plateforme de manière continue et efficace.
Collaboration
En lien direct avec l’équipe Customer, la team Solution intègre les retours utilisateurs dans ses développements. Elle coopère aussi avec l’équipe Business pour anticiper les besoins du marché et aligner les évolutions produit avec la stratégie globale de Siteflow.
“Je pense qu’aujourd’hui, ce dont je suis le plus fier chez Siteflow, c’est d’avoir réussi ma transition du delivery, au produit.”
Pierre, Product Manager
La team Customer est au cœur de la relation client et veille à la satisfaction de nos utilisateurs sur le long terme.
A ce titre, elle accompagne nos clients dans la configuration de Siteflow, forme les utilisateurs et reste un partenaire clé pour accompagner le changement dans leur quotidien. Elle assure aussi le support technique et œuvre à la fidélisation des clients.
Sa mission : on-boarder nos utilisateurs, garantir un support fiable et s’assurer que notre solution apporte de la valeur durablement à nos clients.
Organisation
Structurée en trois sous-équipes :
Delivery : onboarding nos clients et paramétrage de la solution
Support : aide quotidienne aux utilisateurs
CSM : fidélisation des clients et développement de la valeur apportée à nos clients
Collaboration
En lien constant avec les équipes Solution et Business, elle remonte les retours terrain pour améliorer la plateforme et aligne communication, offres et attentes clients.
“J'ai pu accompagner un de nos clients sur sa première intervention avec Siteflow dans le bâtiment réacteur d'une centrale nucléaire, c'est hyper impressionnant et gratifiant de voir notre application utilisée sur des opérations aussi critiques”
Nedra, Delivery Manager
La team Business regroupe les équipes Sales et Marketing, qui travaillent main dans la main pour porter la vision de Siteflow et soutenir sa croissance. Leur mission est de comprendre les enjeux du marché, d’identifier les besoins et leviers d’acquisition afin de construire des relations pérennes avec nos prospects et clients.
Organisation
L’équipe fonctionne en synergie, mêlant analyse de marché, création de contenus, prospection et suivi des opportunités. Chaque action est pensée pour renforcer la notoriété de Siteflow, générer un impact mesurable et accroitre l’ARR.
Collaboration
En interaction constante avec les équipes Customer et Solution, l’équipe Business veille à aligner les messages, les offres et la stratégie produit avec les besoins réels des clients et les perspectives du marché.
“C’est vraiment cette diversité des échanges, à la fois opérationnels et stratégiques, qui rend mon quotidien très enrichissant.”
Benoît, Senior Account Executive
L’équipe Partner Support regroupe les métiers Fiance, RH, Compliance et Ops. Ils garantissent le bon fonctionnement au global de Siteflow, l’homogénéisation des process et soutiennent chacun dans leur domaine d’expertise le développement des équipes et la croissance de Siteflow.
Organisation
Chaque équipe a son domaine d’expertise et reporte directement au CEO.
Collaboration
Elle travaille de manière transverse, en coordination avec l’ensemble des équipes internes et les partenaires externes.
