Stage Ingénieur(e) Projet Stratégie, Définition et Cadrage des Systèmes de Relation Usagers SETEC

📍 Localisation :  Vitrolles ou Paris
📅 Durée : 6 mois – Début Mars 2027
🎓 Niveau : Bac +5 – Dernière année d’école d’ingénieur

Le stage :

Rejoignez une équipe projet dynamique et contribuez à des projets innovants au croisement de la mobilité, des systèmes de transport et des services numériques aux voyageurs.

Vous interviendrez sur des projets de stratégie, de définition et de cadrage des systèmes de relation usagers, visant à améliorer l’information voyageurs, la connaissance client, la qualité de service et l’expérience utilisateur au sein des réseaux de transport.

Dans ce cadre, vous contribuerez à des missions variées, telles que :

• L’accompagnement d’une autorité organisatrice des mobilités dans le cadre de la modernisation des services aux voyageurs et des systèmes billettiques ;

• La définition et la mise en œuvre de dispositifs d’information voyageurs et de services numériques dans le cadre de l’ouverture à la concurrence des services ferroviaires régionaux ;

• L’accompagnement de plusieurs Régions dans la coordination des actions en faveur de la mobilité, de la multimodalité et de l’interopérabilité des solutions de transport.

Les missions :

• Participer à la définition de la stratégie et de la feuille de route des projets

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins clients en solutions concrètes

• Contribuer à la définition des services numériques et des parcours utilisateurs

• Participer à l’analyse des offres et au choix des prestataires

• Définir les conditions d’exploitation et de maintenance des projets Billettique ou MaaS

• Définir les actions de commercialisation des offres et services de mobilité

  
  
  

Ce stage est fait pour vous si…

• Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique de près de 4000 collaborateurs, tout en évoluant au sein d’une société à taille humaine, favorisant un environnement de travail bienveillant et collaboratif

• Vous accordez de l’importance à un accompagnement de proximité, conçu pour faciliter votre intégration, soutenir votre montée en compétences et favoriser votre développement professionnel

• Vous recherchez une expérience formatrice au sein d’un groupe offrant de réelles perspectives d’évolution et des opportunités professionnelles au-delà du stage

• Vous êtes motivé(e) à l’idée de participer pleinement à la vie de l’entreprise et de profiter des nombreuses initiatives proposées aux collaborateurs (activités sportives, évènements internes, moments de convivialité, …)