Contexte

Rattaché à la CPAM de Lot-et-Garonne, le Centre d'Examens de prévention en Santé (CES), situé à Boé, réalise des examens de prévention en santé et des actions d'éducation en santé et d'éducation thérapeutique.

Service pluridisciplinaire chargé de promouvoir la prévention au niveau des assurés du département, il s'organise autour d'un pôle médical, d'un pôle paramédical, d'un pôle administratif et d'un laboratoire de biologie médicale intégré.

Chaque année, le CES accueille environ 4 000 assurés du régime général, avec une attention particulière portée aux publics en situation de précarité.

Mission/Activités

Placée ou placé sous la responsabilité du Responsable administratif du CES, vous interviendrez au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 25 professionnels (médicaux, paramédicaux et administratifs). Vos missions principales consisteront à :

• assurer la prise de rendez‑vous, en présentiel comme par téléphone,
• garantir un accueil physique et administratif de qualité pour l'ensemble des consultants,
• effectuer la saisie et la mise à jour des données socio‑administratives et médicales dans les outils dédiés,
• assurer l'expédition, le classement et l'archivage des dossiers médicaux conformément aux procédures en vigueur,
• prendre en charge le traitement et la gestion des courriers, courriels et appels téléphoniques, entrants comme sortants.

Compétences

• Vous disposez de bonnes compétences relationnelles, tant dans l'accueil des consultants (écoute, empathie, notamment auprès des publics en situation de précarité) que dans la collaboration avec vos collègues .
• Vous faites preuve d'une forte capacité d'assimilation des connaissances techniques et réglementaires liées à l'activité.
• Vous appliquez les procédures avec rigueur et veillez au respect des protocoles en vigueur.
• Vous maîtrisez efficacement les outils informatiques et les logiciels professionnels.
• Vous faites preuve d'une discrétion irréprochable et respectez strictement le secret médical.

Par ailleurs, vous devrez vous conformer à la politique de sécurité du système d'informations en vigueur au sein de l'organisme et vous engager à respecter le secret professionnel.

Formation

BTS Secrétariat ou Assistant de Direction, ou expérience dans le domaine du secrétariat administratif ou médical.

Informations complémentaires

Lieu de travail : Centre d'Examens de Prévention en Santé de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Lot-et-Garonne, 1085 avenue Georges Guignard 47550 Boé.

Prise de fonction : Avril 2026

Temps de travail : 20 heures hebdomadaires réparties sur 5 matinées du lundi au vendredi.

Rémunération : soumise à la Convention Collective Nationale du Travail du personnel des organismes de Sécurité Sociale, soit un coefficient de niveau 3 et un salaire brut mensuel, pour 20 heures, 1078.79 euros brut.

Avantages complémentaires : mutuelle, primes d'intéressement, allocations vacances et gratification annuelle, Comité Social et Économique.

BTS Secrétariat ou Assistant de Direction, ou expérience dans le domaine du secrétariat administratif ou médical.