Sous la responsabilité de la Directrice des Infrastructures et des Solutions Numériques, les missions principales sont :

1. Administration courante des applications SI :

• Gestion des accès et des profils utilisateurs

• Contrôle et maintien de la qualité des données

• Réalisation des mises à jour de données (ponctuelles ou en masse)

• Suivi du bon fonctionnement des applications et gestion des incidents de niveau 1 et 2

• Rédaction et mise à jour de la documentation utilisateur

  2. Support et accompagnement des utilisateurs :

• Assistance quotidienne auprès des utilisateurs (réponse aux questions, résolution des incidents)

• Formation et sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques

• Réalisation d’extractions de données et de reportings simples à la demande

  3. Participation à la gouvernance des données :

• Contrôle de la conformité des traitements de données (ex :RGPD, répertoires nationaux, règles d’entreprise, etc.)

• Participation aux opérations de reprise ou de migration de données

• Contribution à l’amélioration continue des processus de gestion des données

  4. Collaboration transversale :

• Travail en lien avec les équipes métiers, la DSI, et les éditeurs/prestataires pour le suivi opérationnel des outils

• Participation à des opérations ponctuelles liées à l’activité du service

• Bac +2 minimum en informatique, gestion ou équivalent

• Expérience sur un poste similaire ou en gestion d’applications métiers appréciée

  Compétences techniques requises :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, requêtes simples)

• Connaissance des environnements SI

• Capacité à travailler avec des bases de données structurées

• Connaissance des principes de gestion des droits d’accès et de la sécurité des données

• Notions de SQL et de gestion de référentiels appréciées

  Compétences comportementales requises :

• Sens du service

• Rigueur, organisation, autonomie

• Bon relationnel et esprit d’équipe

• Un premier entretien avec un représentant des ressources humaines

• Un deuxième entretien avec la Directrice des Infrastructures et des Solutions Numériques