Reezocar

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Gestionnaire ADV Support

  • CDI 
  • Boulogne-Billancourt
  • Bac +2
  • > 2 ans

La tribu

Reezocar

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  • Automobile, E-commerce

Le poste

Gestionnaire ADV Support

  • CDI 
  • Boulogne-Billancourt
  • Bac +2
  • > 2 ans

À propos

Reezocar est une start-up « made in France » qui facilite et sécurise l’achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site regroupant plus de 6 millions d’annonces.

En à peine 7 ans, la société a réalisé plusieurs levées de fonds et compte déjà plus de 10 000 clients. Sa forte croissance lui a permis de doubler ses effectifs chaque année: aujourd’hui, la start-up emploie 150 collaborateurs dont la moyenne d’âge tourne autour des 30 ans.

Reezocar a remporté les deux médailles d’or pour les prix “Engagement et Satisfaction Client” et “Entrepreneuriat et Success Story” des Awards des Concessionnaires et des Distributeurs de France, organisés par le magazine Auto-Moto et Média France en juin 2019.
Rachetée par Société Générale en décembre 2020, Reezocar propose une offre de valeur forte qui place l’entreprise parmi les start-ups les plus innovantes du secteur automobile.

Chez Reezocar, la culture d’entreprise est une priorité et les activités ne manquent pas ! Il fait bon vivre dans les locaux dotés de deux grandes terrasses avec une ambiance et un cadre de travail unique (BBQ sous le soleil, petits déjeuners, activités team building, soirées chaque jeudi).

Travailler chez Reezocar, c’est intégrer l’une des plateformes leader du marché automobile et c’est vivre une aventure incroyable aussi bien professionnellement que personnellement !

Descriptif du poste

Vous prenez en charge les fonctions suivantes :

• Collecter les pièces nécessaires pour réaliser les immatriculations auprès des clients
• Préparer des certificats provisoire d’immatriculation (CPI) pour permettre au client de rouler avec leur voiture avant d’avoir leur certificat définit
• Relancer les clients sur les pièces manquantes pour compléter les dossiers
• Lancer et suivre l’avancement des dossiers d’immatriculation des clients
• Répondre aux sollicitations des clients (demandes d’informations, suivi commandes…) principalement par email
• Souscrire les garanties auprès de nos partenaires pour le compte de nos clients
• Organiser l’archivage des documents à conserver
• Initier et suivre les remboursement totaux ou partiels des clients
• Aider les ADV en charge des livraisons pour accélérer la livraison et améliorer la satisfaction client

Profil recherché

Nous adorons notre job et nous aimons travailler avec des personnes smarts et autonomes qui viennent avec plaisir au bureau tous les jours. #happinessatwork

Rattaché(e) au département des Opérations, tu seras le garant(e) de la qualité de tout le process de la signature du contrat commercial au paiement.

Tu bénéficies d’une première expérience réussie dans le domaine de l’Administration des Ventes, tu es doté(e) d’un très bon relationnel, l’organisation est ta principale qualité, tu aimes travailler en équipe et le domaine du E-commerce n’a aucun secret pour toi. Chez Reezocar travailler dans l’administration des ventes c’est être très vite responsabilisé, et vivre une folle aventure

Pour savoir si tu es notre Superman ou notre Superwoman : Tu pourrais parler à une porte ?

Tu es tellement diplomate que tu pourrais réconcilier les supporters du PSG et de l’OM ?

Tu es capable de garder ton calme, même face à François l’embrouille ?

Tu sais switcher entre l’anglais, le français, l’allemand ou autre en l’espace de 3 minutes ?

L’allemand est un plus !

Découvrez l'équipe de Reezocar

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