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Chef·fe de projets CRM [Stage] Recyclivre
Stage
Paris, Saint-Herblain
Pas de télétravail
Salaire : non spécifié
> 6 mois
BAC +4
Votre nouvelle entreprise
Paris, Saint-Herblain
36 collaborateurs
SaaS / Cloud Services
Publishing
E-commerce
Âge moyen : 35
Créée en 2008
56%
44%
Chiffre d'affaires : 18M€
Recyclivre est le premier acteur français et engagé du livre d’occasion, avec plus d’1,3 million de livres en stock et près de 10000 expédiés chaque jour.
En forte croissance, l’ambition de cette entreprise est de reprendre et revendre des livres d’occasion tout en ayant un impact positif sur l’humain et l’environnement.
Fondée en 2008, son éco-système, ses valeurs et sa culture de l’innovation l’ont conduit à se diversifier. Fort du développement en interne de l’ensemble de ses produits, elle propose aujourd’hui plusieurs services, de la fabrication de Boites à lire à la commercialisation d’une solution de reprise en marque blanche en passant par une application de reprise à destination des particuliers.
Recyclivre est bien implantée sur le territoire français : l’entreprise compte 4 antennes régionales et plusieurs milliers de partenaires associatifs et institutionnels.
Recyclivre est labellisée B Corp depuis 2015. L’entreprise fait également partie du mouvement 1% for the Planet depuis 2018 : 1% de son chiffre d’affaires est reversé à des associations environnementales choisies par ses clients et salariés.
Vos missions au quotidien
Aujourd’hui, nous recherchons un·e Chef·fe de projets CRM pour accompagner le développement de notre stratégie CRM et notre changement d’outil CRM.
Au sein de l’équipe Marketing & Communication, tu accompagneras notre Responsable Marketing dans la mise en place de notre stratégie CRM et le déploiement de notre nouvel outil CRM.
Tes objectifs sont d’imaginer et de mettre en place les campagnes CRM, les workflows d’automatisation ainsi que la segmentation client.
Tes missions principales seront les suivantes :
Mettre en place les mails automatisés avec notre outil CRM :
Participer à la stratégie CRM des séquences d’emails automatisés pour nos différents segments de clients
Rédiger les emails
Réaliser les briefs créa pour illustrer les emails avec des visuels
Mettre en place les campagnes avec les bons scénarios automatisés dans l’outil
PIloter la segmentation clients dans l’outil et créer de nouveaux segments
Suivre les performances emailing et optimiser les campagnes :
Suivi et analyse des performances des campagnes envoyées (délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clics, CA généré…)
Suivi, analyse et identification des pistes d’optimisation des A/B tests lancés pour sélectionner les meilleurs messages
Être un support sur les demandes liées au CRM :
Réalisation d’un benchmark régulier sur les nouveautés et bonnes pratiques en CRM
Support à l’harmonisation de l’image de marque et des messages clés sur l’ensemble de nos communications clients et partenaires
Ce que l’on cherche
On est faits pour se rencontrer si :
Tu possèdes un réel sens de l’organisation et tu as le goût des choses bien faites
Tu sais gérer plusieurs projets à la fois en respectant les deadlines
Tu es autonome et force de proposition
Ton orthographe et ta plume sont parfaites, te permettant de rédiger des campagnes qui ont de l’impact.
Tu as une fibre créative : tu as le goût de l’esthétisme et le sens du détail
Tu as un esprit logique et débrouillard : chercher des solutions et trifouiller les outils ne te fait pas peur
Tu as une sensibilité pour le e-commerce, la Tech for Good et pour les nouvelles formes d’économie (circulaire, sociale et solidaire).
Tu es actuellement en formation supérieure en école de commerce ou équivalent universitaire, bac +4 ou bac +5
Une première expérience en CRM, marketing ou communication est un plus
La maîtrise de l’espagnol est également un plus pour traduire l’ensemble de nos contenus pour nos clients espagnols
Ce poste est ouvert soit à Paris soit à Nantes. Nous pouvons être flexibles sur la date de démarrage du stage et sa durée.
Si cette annonce t’as donné envie alors n’hésite pas à postuler pour rejoindre notre belle équipe composée de : Cédric, Arnaud, Joris, Marine, David, Bob, Johann, Javier, Erwan, Gwenael, Mickael, Rudy, Anaïs, Sylvain, Victor, Camille, Vincent, Agnès, Josselin, Martin, Yannis, Aurélien, Bénédicte, Alexis, Sofiane, Valentine, Maéline, Mathilde, Emma, Monica, Elsa, Edith, Johan, Alix, Anthony…. et TOI !
A bientôt,
Avantages
Nos étapes de recrutement
Si ta candidature est retenue les entretiens se déroulent ensuite en 3 étapes :
Une première prise de contact par téléphone
Un premier entretien par visio ou dans nos locaux avec 2 personnes de l’équipe Marketing & Communication
Un second entretien dans nos locaux avec 2 de tes futurs collègues pour voir si ça matche !
Chiffres clés
En bref
Année de création
2008
Nombre d'employés
36
Âge moyen
35
Chiffre d'affaires
18M€
Genre
44%
56%
