Performance opérationnelle et optimisation de l'expérience client.
Quintess est une société française, implantée en plein cœur de Paris, spécialisée dans la performance opérationnelle et l’optimisation de l’expérience client.
Capitalisant sur plus de 25 ans d’expertise au service de grands comptes du secteur banque et assurance notamment, Quintess accompagne ses clients dans la réussite de leur transformation intelligente, marketing et opérationnelle.
Nous opérons au sein d’un groupe pluridisciplinaire, dont l’activité se décline autour de deux pôles :
- Le conseil :
Nos consultants sont dédiés à l’accompagnement des projets de transformation de nos clients. Nous intervenons auprès des directions stratégie, marketing et digitales, sur une gamme variée de sujets tels que la redéfinition de business models, l’optimisation des modèles opérationnels, le lancement d’offres et de services innovants, ou encore l’élaboration de feuilles de route de transformation stratégique.
- L’agence :
Nos experts en marketing relationnel multicanal et parcours client, conçoivent et mettent en œuvre des actions sur mesure pour répondre à l’ensemble des enjeux de marketing client (programmes d’animation et de fidélisation, campagnes de prévention et dispositifs d’engagement, opérations de gamification…).
Notre mission : permettre à nos clients de s’adapter, d’innover et de performer, en capitalisant sur la data et l’IA, au service de l’expérience client.
Notre expertise : la performance par l’expérience client
Au plus près des équipes, nous accompagnons nos clients dans leurs défis majeurs : valorisation de la data et intégration de l’IA, optimisation des parcours client fluides et personnalisés et développement de services extra-métiers à valeur ajoutée…
Rejoignez Quintess et participez à la transformation digitale du secteur bancaire.
Au sein de notre cabinet de conseil en marketing et digital, vous accompagnerez les acteurs de la banque et des services financiers sur des projets structurants : pilotage de projets, animation d’ateliers, réponses à appels d’offres…
Un poste transversal, au cœur des échanges entre métiers, stratégie et innovation.
A propos du poste
Vous interviendrez en tant que consultant sur l’ensemble des activités de Chef de projet / Chef de produit / Product owner ou sur le développement d’offres existantes, ou d’innovations pour le compte de nos clients.
Vos principales missions seront :
§ Piloter des projets,
§ Animer des workshop,
§ Participer à des réponses à appel d’offres,
§ Participer activement à la vie interne de Quintess à travers la publication d’articles sur notre site, ou de réunions de partage d’expériences.
Vous êtes Diplômé(e) d’un Bac + 5 ou équivalent, vous êtes curieux(se), intéressé(e) par le marketing bancaire ou des services financiers, vous avez une vraie appétence pour le digital et l’intelligence artificielle et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique qui valorise le potentiel de chacun.
**Vous avez au minimum 2 ans d’expérience professionnelle en tant que consultant(e)/ salarié(e) en banque, fintech ou sur des sujets liés aux services financiers ou aux nouvelles solutions de paiement.
**Lors de vos précédentes missions, vous avez développé :
• Une capacité à appréhender opérationnellement les problématiques et à projeter des visions moyen/long terme,
• Une autonomie dans les travaux confiés et dans la rédaction de livrables,
• Un sens de l’analyse sur des sujets divers dans le cadre des projets qui vous ont été confiés,
• Une bonne vision et compréhension des enjeux actuels du secteur,
• Une aisance relationnelle et un goût pour les nouveaux défis.
1 entretien avec le directeur Conseil
1 entretien cas pratique avec un manager
En bref
Année de création
2001
Nombre d'employés
25
Âge moyen
38
Genre
30%
70%