AI Automation Builder (Tech Ops) F/H Qualisocial

Support humain et technologique pour organisations de travail.

CDI

Paris

Télétravail fréquent

35K à 40K € par an

> 3 ans

> Bac +5 / Doctorat

il y a environ 2 mois

Les compétences que l’on cherche

Outils d'automatisation

Efficacité opérationnelle

Cartographie des processus

Zapier

N8n

Votre nouvelle entreprise

130 collaborateurs

Organisation / Management

SaaS / Cloud Services

Santé

Ressources humaines

Âge moyen : 35

Créée en 2008

20%

80%

Chiffre d'affaires : 13.5M

Turnover : 3

Pour Qualisocial, l’humain est la clé pour faire face aux enjeux du 21e siècle et il faut en prendre soin.

C’est la mission qu’ils se sont donnée en alliant le meilleur de l’expertise humaine et de la technologie pour offrir aux organisations de travail un support neutre, bienveillant et impactant.

Avec +130 collaborateurs et 1000 professionnels de santé, Qualisocial accompagne déjà + de 900 organisations et 1 million de collaborateurs dans + de 20 pays.

“L’humain est le futur, prenons-en soin.”

Vos missions au quotidien

Vous êtes le bras armé « IA & automatisation » de l'organisation. Votre mission : aller au contact de chaque équipe (Ventes, Opérations, Marketing, Finance…), comprendre finement leurs process et transformer leurs irritants quotidiens en solutions concrètes : workflows automatisés, agents IA, skills, intégrations.

Vous passez d'un besoin à un use-case, puis d'un use-case à un agent ou une automatisation en production. Vous ne restez pas derrière votre écran : vous êtes sur le terrain, à côté des équipes, pour cartographier, prototyper, déployer et faire adopter.

Vous travaillez en direct avec le Directeur Général (sur la vision et la priorisation) et en lien étroit avec notre Senior Tech Manager (sur l'intégration technique et la mise en production). C'est un poste transverse, à fort impact et à forte autonomie, pour quelqu'un qui aime autant comprendre un métier que construire l'outil qui va le transformer.

Missions

Comprendre & cartographier

Vous immerger dans chaque équipe pour cartographier les process et sous-process métier ;
Identifier les tâches répétitives, les irritants et les opportunités d'automatisation ou d'augmentation par l'IA ;
Prioriser les chantiers avec le Directeur Général en fonction de l'impact (temps gagné, qualité, expérience).

Concevoir & construire

Transformer un besoin métier en use-case clair, puis en solution opérationnelle ;
Construire des workflows d'automatisation (Make, Zapier, n8n…) et des agents IA (assistants, skills, RAG, intégrations API) ;
Mettre la main au code quand c'est nécessaire (scripts Python/JS, appels API, webhooks).

Déployer & faire adopter

Mettre en production des solutions fiables, documentées et maintenables ;
Former et accompagner les équipes pour garantir une adoption réelle, pas une étagère de POC ;
Mesurer l'impact (temps gagné, ROI, qualité) et itérer.

Diffuser une culture IA

Assurer une veille active sur les outils, modèles et pratiques ;
Évangéliser en interne et faire monter en compétence l'ensemble de l'organisation sur l'IA et l'automatisation.

Ce que l’on cherche

Savoir-faire

Une première expérience où vous avez déjà construit des automatisations ou des solutions IA, même modestes ;
Pratique des outils no-code / low-code d'automatisation (Make, Zapier, n8n ou équivalents) ;
Bonne compréhension de l'IA générative : LLM, agents, prompt engineering, notions de RAG ;
Premières bases en code (Python et/ou JavaScript), à l'aise avec les API et webhooks : vous n'avez pas peur de mettre les mains dans le cambouis ;
Un plus : connaissance d'un CRM (HubSpot), de la data, ou expérience en environnement startup.

Savoir-être

Curiosité insatiable : vous testez, vous apprenez vite, vous restez à la pointe ;
Sens du terrain et écoute : vous aimez comprendre comment travaillent les autres et parler leur langage ;
Pragmatisme et orientation impact : vous livrez des choses qui servent, vite et bien ;
Autonomie et débrouillardise : vous savez avancer seul tout en embarquant les équipes ;
Pédagogie : vous savez expliquer, former et donner envie.

Expérience

Profil : 2 à 4 ans d'expérience en cabinet de conseil en management/IT ;
Vous avez idéalement déjà mis les mains dans l'IA et l'automatisation : montrez-nous vos workflows, vos agents, vos projets perso ou pro ;
Profils ingénieur, ops, growth, makers / builders autodidactes : tous bienvenus si l'IA et l'automatisation sont votre terrain de jeu.

Et surtout : l'envie de mettre vos compétences tech au service d'une mission qui a du sens. Chez nous, ce que vous automatisez aide des équipes qui aident des gens.

Fidèle à ses valeurs, Qualisocial garantit un environnement de travail inclusif qui offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, origine, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.