Customer Service Assistant PM International France
Produits de santé, bien-être et beauté en vente directe.
CDD / Temporaire
Maxéville
Pas de télétravail
Salaire : non spécifié
Les compétences que l’on cherche
Amélioration continue
Communication
Gestion d'équipe
Votre nouvelle entreprise
10 collaborateurs
Grande distribution
Santé
E-commerce
PM-International est une entreprise familiale allemande, reconnue mondialement pour ses produits haut de gamme dans les domaines de la santé, du bien-être et de la beauté, commercialisés sous la marque FitLine.
Présente dans plus de 40 pays, PM-International connaît une croissance exceptionnelle et s’impose comme l’un des acteurs majeurs de la vente directe à l’international.
En France, notre filiale est en plein développement !
Basée à Maxéville, près de Nancy, notre équipe accompagne chaque jour un réseau dynamique de partenaires commerciaux et de clients à travers tout le territoire.
Rejoindre PM-International France, c’est intégrer une entreprise internationale ambitieuse, à taille humaine au niveau local, où l’esprit d’équipe, l’engagement et les opportunités de développement sont au cœur de notre réussite collective.
Vos missions au quotidien
Rejoignez PM-International France, filiale d'un groupe international en pleine croissance, spécialisé dans les produits de nutrition, de bien-être et de beauté avec sa marque FitLine.
Au sein de notre siège de Maxéville, près de Nancy, vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à la satisfaction de nos clients et partenaires commerciaux. Véritable interlocuteur privilégié, vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien du service client et au développement de notre activité en France.
Assurer l'accueil et le suivi des clients et partenaires par téléphone et par e-mail.
Enregistrer, contrôler et suivre les commandes.
Gérer les demandes, réclamations, retours et problèmes de livraison.
Collaborer avec les différents services internes (logistique, comptabilité, équipes commerciales).
Assurer le suivi administratif des dossiers et comptes clients.
Participer à l'amélioration continue de la qualité du service.
Poste basé à Maxéville (54), au siège de PM-International France.
39 heures par semaine, du lundi au vendredi.
Tickets restaurant (10€/jr) avec participation de l'employeur (60%).
Mutuelle d'entreprise.
Formation interne et accompagnement à la prise de poste.
Environnement de travail convivial, dynamique et international.
Un set de compléments alimentaires et cosmétiques offerts chaque mois (valeure jusqu'à 200€)
Opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance, offrant des perspectives d'évolution
Ce que l’on cherche
Nous recherchons une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service client.
Excellente expression orale et écrite en français.
Aisance téléphonique et bonnes qualités relationnelles.
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
Esprit d'équipe, réactivité et sens des responsabilités.
Une première expérience en service client ou en gestion administrative est appréciée.
La maîtrise de l'anglais constitue un atout dans notre environnement international.
Nos étapes de recrutement
Prise de rendez-vous par téléphone,
Rendez-vous sur site