Pour accompagner notre développement, nous recrutons un(e) Demand & Supply Planner. Il s’agit d’une création de poste, offrant l’opportunité de jouer un rôle clé dans la construction de notre organisation et de nos process. 

Descriptif du poste

Rattaché(e) à Chloé, Supply & Product development Manager, au sein de l’équipe Ops, vous êtes responsable des prévisions des ventes, de l’approvisionnement et de la qualité des produits pour garantir une expérience client premium. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos fournisseurs, et le Customer Care. 

Vos missions : 

Demand & Supply 

• Gérer les commandes MTO (Made to Order) à l’échelle hebdomadaire - 90% du CA, plusieurs millions d’euros de base achat

• Être garant(e) des prévisions de vente des produits MTS (Made to Stock) - 700 SKUs

• Piloter tout l’approvisionnement du flux MTS en définissant les bons paramétrages : fréquence, stock sécurité, etc…

• Définir des KPIs sur son scope, automatiser leur mise à jour, les analyser et les améliorer

Qualité & Relation fournisseurs

• Piloter la qualité des produits de nos différents fournisseurs, identifier les pistes d’amélioration et définir avec eux des plans d’amélioration concrets

• Collaborer étroitement avec les équipes Customer Care et être à l’écoute des retours terrain, mener des actions pour améliorer la satisfaction client

• Animer des réunions hebdomadaires avec nos fournisseurs pour construire une relation solide avec chacun d’eux

• Construire des reportings d’indicateurs de performance (OTIF, taux de réclamations qualité, etc) et homogénéiser la communication en interne et en externe

Amélioration continue & projets

• Assurer le lancement opérationnel des nouveaux produits et intégrer les nouveaux fournisseurs dans nos process

• Coordonner les fournisseurs dans le cadre du déménagement de l’entrepôt

• Être force de proposition pour automatiser les process, optimiser les opérations, et améliorer la satisfaction client

• Analyser et suggérer des mouvements de gamme de manière proactive

• Formation Bac+5 en supply chain/logistique

• Première expérience en tant que Demand ou Supply Planner (stage ou alternance inclus)

• Intérêt marqué pour la data et les chiffres

• Organisé(e), structuré(e) et rigoureux(se)

• Maîtrise d’Excel ou Google Sheets, d’un ERP / outil de planification

• Personnalité dynamique et très bon relationnel

• À l’aise dans des environnements en forte croissance et en transformation

• Bon niveau d’anglais requis

Pourquoi rejoindre Plum Living ?

• Un rôle clé pour les opérations, avec un impact direct pour Plum. 

• Des problématiques complexes et stimulantes (MTO, MTS, flux multi-fournisseurs et diversité de produits)

• Un environnement dynamique et en forte évolution

• Une culture bienveillante, responsabilisante et exigeante 

• Une rémunération attractive

• De jolis bureaux au centre de Paris ✨

• Télétravail partiel possible : présentiel 3 jours par semaine minimum

Entretien téléphonique de 20mn, la semaine du 16 février

Entretien #1 avec étude de cas, dans nos bureaux, la semaine du 23 février

Entretien #2 la semaine du 2 mars, dans nos bureaux puis entretien avec Amandine, notre fondatrice