Sous la responsabilité du Head of Sales de Panorabanques.com et avec l’aide du Customer Success Manager, tu es un appui important pour l’équipe commerciale, à la fois dans l’optimisation des campagnes au quotidien mais aussi dans le développement de nouveaux comptes.

Tes principales missions seront les suivantes :

Suivi des partenariats et de la relation avec nos clients

• Accompagnement dans la mise en place des campagnes

• Reportings : mesure et analyse des performances des campagnes

• Suivi au quotidien du développement de nos partenariats principaux

• Gestion de la satisfaction client pour les fidéliser et proposer de l’up-sell et du cross-sell

• Remontée et synthèse des besoins de nos clients pour participer au développement de notre produit et à l’amélioration de nos process

Web - mastering

• Mise en ligne et paramétrage technique des campagnes sur Panorabanques (filtres, format d’envoi, descriptif de la banque…)

• Gestion des volumes de leads envoyés et suivi des cappings en fonction du budget alloué par client

• Création de campagne display sur le site éditorial de Panorabanques : billetdebanque.com

Chasse de nouveaux comptes

• Identification et analyse des opportunités commerciales sur les activités existantes (upsell/cross-sell), en vue d’accroître le chiffre d’affaires

• Prospection de nouveaux clients intéressés par l’achat de leads (à la fois dans le monde de la banque/assurance, des fintechs, que dans d’autres secteurs)

• Recherche de nouvelles méthodes et canaux de ventes (notamment grâce à une veille concurrentielle continue, à la détection d’opportunités de business)

• Formation supérieure (Bac +4/5, Ecole de Commerce ou équivalent), en fin de parcours ou en césure

• L’analyse est pour toi un outil qui sert à appuyer les décisions stratégiques

• Tu es doté d’un esprit critique qui te permet de proposer des améliorations à l’existant

• Bon sens commercial : tu comprends les enjeux business et les besoins clients

• Sens aigu de l’organisation, rigueur et synthèse : tu es capable de suivre plusieurs sujets en même temps et délivre un travail de qualité. On doit pouvoir te faire confiance

• Tu es débrouillard.e et créatif.ve : tu aimes trouver des solutions alternatives

Enfin, pour réussir dans ce job tu es :

• Un collègue agréable au quotidien, humble, dynamique et positif

• Un vrai team player, toujours prêt à aider tes collègues si besoin, tu cherches des solutions

• Enthousiaste à l’idée de travailler dans une entreprise à taille humaine

• Un entrepreneur avec la « can do » attitude, tu fais l’extra mile, tu es pro-actif

• Un challenger, ouvert (tu acceptes les remises en question) et flexible (tu sais t’adapter)

• Premier échange téléphonique

• Entretien avec la Customer Success Manager et le Head of Sales

• Cas pratique / mise en situation avec un autre membre de l’entreprise