OrthographIQ

🚀 Marketing : l'équipe marketing booste la notoriété d'OrthographIQ et est également chargée de générer des leads pour l'équipe Sales via des canaux payants & organiques.

💰 Sales : répartis en deux équipes, B2C & B2B, les sales sont chargés de transformer les leads en clients et d'explorer les nouvelles opportunités Business pour OrthographIQ.

👨‍🎓 Customer Success Management : l'équipe CSM est garante de la satisfaction clients. Ils soutiennent les apprenants dans leur formation.

🔧 Product : en tant qu'école en ligne, OrthographIQ compte sur une équipe produit chargée d'innover pour améliorer le produit tech et penser à des nouveaux formats de formation.

L'équipe marketing travaille quotidiennement sur plusieurs axes :

✨ Notoriété : aujourd'hui, OrthographIQ c'est plus de 250 000 personnes qui nous suivent sur les réseaux sociaux. Notre objectif ? 300 millions de francophones dans le monde ! 

📝 Content : un blog créé en 2021 qui génère plus de 300k de trafic mensuel. Objectif 600k fin 2023 🔥

🙋‍♂️ Lead generation : tous les mois, l'équipe génère plus de 1500 leads envoyés aux commerciaux ! Via différents canaux marketing (payants et organiques), leur objectif est d'envoyer les prospects les plus qualifiés à l'équipe Sales.

L'équipe Sales est divisée en deux pôles :

🏫  B2B : Ils ont pour mission de déployer OrthographIQ dans toutes les entreprises et dans toutes les écoles ! Ils cherchent les relais de croissance, prospectent et suivent les leads jusqu'à leur entrée en formation.

👨‍🎓  B2C : Ils aiguillent tous les particuliers souhaitant progresser en français. Ils accompagnent les leads générés par l'équipe marketing dans leur choix de formation mais également dans le financement. Leur objectif final est que toute personne souhaitant s'améliorer en orthographe ou en rédaction choissise OrthographIQ !

L'équipe CSM (Customer Success Management) est responsable de la satisfaction client et de son expérience tout au long de sa formation 👌

La première étape de formation pour chaque apprenant est un rendez-vous d'Onboarding avec son coach CSM attitré afin de définir des objectifs et de lui donner les moyens de les atteindre.

Tout au long de leur formation, les CSM suivent les apprenants individuellement pour les aider à rester investis tout au long du parcours mais également expliquer les règles qui ne sont pas comprises.

Pour faire simple, les CSM sont la raison pour laquelle les apprenants atteignent leurs objectifs et recommandent la formation (4,9/5 sur Google) 🌟

Travailler dans l'équipe Produit d'OrthographIQ, c'est mettre l'innovation au service de l'apprentissage 🚀

Afin de continuer à être une Edtech ambitieuse, l'équipe doit analyser les besoins des apprenants, détecter les problèmes mais surtout les opportunités. La créativité et l'innovation sont au cœur de leur quotidien pour toujours améliorer les formations existantes mais également en développer de nouvelles !

Pour devenir le plus grand acteur de la formation en français au monde, OrthographIQ se doit d'être à la pointe de la technologie et couvrir un maximum de sujets. Toujours dans le spectre de la langue française, il y a des dizaines de formations à conceptualiser et à réaliser !