UCI Occitanie - Technicien-ne d'Intervention domaine Boucle Locale - Auch

CDD / Temporaire(6 mois)
Auch
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac
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Orange
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Mission
“En tant que Technicien-ne boucle locale, muni-e de vos ordres de missions, vous réalisez sur le terrain les interventions physiques concernant le réseau (production ou maintenance) ou les interventions chez le client (raccordement ou dérangement) sur les supports de la boucle locale, cuivre ou fibre chez tous types de clients (particuliers, entreprise…)” [Freddy, manager]
Sur le terrain
- Vous intervenez en production et en SAV chez tous types de clients (particuliers, entreprise…) et vous développez une relation client de qualité pour valoriser notre marque Orange, et améliorer la satisfaction client.
- Vous réalisez des opérations de contrôles qualité, de vérifications techniques sur les activités confiées à nos partenaires
- Vous pratiquez des expertises contradictoires avec nos opérateurs concurrent
- Vous êtes amené-e à intervenir sur des plans de crise (afflux d’interventions, intempéries, dégâts au réseau)
- Vous contrôlez la qualité de votre intervention et la fiabilité des équipements ainsi que la qualité de service attendue par le client
au bureau
- Vous rendez compte de votre travail en temps réel dans notre système d’information
- Vous êtes responsable de l’entretien de votre véhicule d’entreprise, des appareils de mesure et de l’outillage
En matière de sécurité/environnement
- Vous assurerez l’intervention et la sécurité selon les règles en vigueur
- Vous participez à la gestion des déchets d’intervention, dans le respect de la réglementation en vigueur et de la politique environnementale d’Orange


Profil recherché

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Profil
“Vous avez envie de découvrir le domaine des télécoms. Vous souhaitez travailler en extérieur. Vous réalisez les interventions de maintenance, de prévention et de contrôle du réseau d’Orange, afin d’en garantir la qualité nécessaire “ [Freddy, manager]
- Travailler en équipe c’est naturel !
- Vous voulez être sur le terrain. Assis-e derrière un bureau, jamais !
- Sauver le monde - et le réseau - trois fois par jour, ça vous motive ;-)
- Vous aimez faire avec les mains (et avec des appareils basse ou haute tension)
- Vous vous adaptez à des environnements et des interlocuteurs divers
- Vous êtes orienté-e client et résultat et faites preuve d’autonomie
- Excellent relationnel, sens aigu de la relation client
- Dynamisme, rigueur, adaptabilité, écoute sont dans votre ADN

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