Mission
“Le pilote d’activité Réseau SAV FTTO prend en charge l’ensemble des instances et alimente les plans de charge des techniciens d’intervention. Il optimise chaque intervention en fonction des ressources disponibles, des compétences, de la localisation géographique et des règles de sécurité, dans le respect des engagements contractuels  “ [Stéphanie, manager ]
- Vous pilotez les interventions par les délais, vous vous assurez du respect de chacun des jalons
- Vous garantissez l’information pertinente des techniciens et donneurs d’ordre
- Vous analysez chaque dossier afin de mettre à la disposition des techniciens l’ensemble des informations nécessaires pour une intervention réussie
- Vous avez un rôle d’alerte et vous assurez le reporting de votre activité auprès du pilote d’opération (Superviseur)
Compétences
- De formation bac à bac + 2
- Vous êtes à l’aise avec les outils collaboratifs
CDD de 06 mois
Bonus
- Vous êtes formé.e en interne sur nos différents outils
- Vous avez la possibilité de travailler sur le site de son choix : SOISY, PARIS ou NOISY
- Métier éligible au télétravail